TrendOtthon Webáruház

TrendOtthon Webáruház (4 hónapja)

Tisztelt Hölgyem!
A megrendelését július 23-án adta le a webáruházunkban, amelyet 25-én ki is szállítottunk Önöknek. A pontosítás kedveéért szeretnénk jelezni, hogy a számla papír alapon belekerül minden csomagba, hiszen minden küldemény ez alapján kerül összekészítésre. Elsőként Önök, pár nap elteltével azt jelezték, hogy a termék mégsem felel meg Önöknek mérethiba miatt, annak ellenére, hogy a méreteiről 10 különböző adat és robbantott ábra is fel van tüntetve a leírásban. Ezt követően, jelezték, hogy nem találják a számlát, de a küldeményt nem is Ön, hanem egy kollégája vette át, így valószínűleg, ahogy fent is jelzi kidobásra kerül a csomagolással együtt! Ekkor számlamásolatot kért telefonon, amelyet 1 órán belül el is küldtünk Önöknek, viszont EZ ÖNÖKNEK NEM FELELT MEG! Ezután többszöri telefonos egyeztetés alapján azt kérték, hogy küldjünk Önöknek egy kézzel hitelesített példányt, amely értelemszerűen a NAV állásfoglalása szerint EREDETIBEN érvényes csak, tehát el kell készítetünk és postáznunk Önöknek, hiszen a korábban küldött másolat nem felel meg ÖNÖKNEK! Ennek a költségét jeleztük telefonon, illetve írásban is, amellyel kapcsolatban Ön háborodott fel annak ellenére, hogy a SZÁMLÁZZ.HU-t üzemeltető cég, aki a megrendelést leadta szintén csak térítés ellenében enged hozzáférni korábbi számlákhoz, még úgy is hogyha ezekről csak egy elektronikus példányra lenne szükség és nem arra amit Önök kértek tőlünk!
Tekintettel arra, hogy az kért összeg rendezése nem történt meg és Ön többször követelte a másolat elküldését ezek után is, még így is az Önök által megszabott feltételek szerint, kérte a kolléganőnk, hogy legközelebb, amennyiben lehetséges ne nálunk vásároljon, amit a leírtakat és a viselkedését figyelembe véve továbbra is megköszönnénk!