SZEREK

SZEREK
Cégnév
SZEREK.HU
Alapítás éve:
2021
Cím:
1097 Budapest, Ecseri út 14-16. E.épület (Átvételi pont)
Tel.:
+36301377972
401 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

88.28% ajánlaná ismerősének a boltot

97.80% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
SZEREK.HU tisztítószer, papír, vegyi és háztartási cikkeket árusító nagykereskedelmi és webshop.
Közületek, szolgáltató cégek és magánszemélyek kiszolgálásra raktárról akár 24 órán belül.

Web: https://szerek.hu
Telefon: 06703655900
Személyes átvétel: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16. E.-épület
Személyes átvétel előre egyeztetés után a megadott címen lehetséges.
ÁSZF és ADATVÉDELMI NYILATKOZAT a www.szerek.hu oldalon elérhetőek.

2023 SZEREK.HU KFT

ÁSZF: https://www.szerek.hu/shop_help.php?tab=terms
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Posta
Gyorsított kiszállítás
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) SZEREK boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
83.3 %
7.2 %
4.0 %
4.5 %
1.0 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon jó

Amiért tőlük vásároltam

Én döntöttem, hogy Itt fogok vásárolni

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam hátrányokat.

 

SZEREK (10 órája)

Köszönjük szépen, várunk vissza!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt

 

SZEREK (10 órája)

Köszönjük szépen, várunk vissza!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Amiért tőlük vásároltam

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 

SZEREK (10 órája)

Köszönjük szépen, várunk vissza!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Szuper

Amiért tőlük vásároltam

gyors

Amiben fejlődhetne ez a bolt

nincs

 

SZEREK (10 órája)

Köszönjük szépen, várunk vissza!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben ment

 

SZEREK (10 órája)

Köszönjük szépen, várunk vissza!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jó termékek vannak, viszont a kiszállítási idő tévesen van megadva, vagy ha épp készlet hiány miatt csúszik a megrendelés, arról semmilyen tájékoztatást nem kap a megrendelő. Én személy szerint sokszor telefonáltam, mert 2-3 napot írtak a kiszállításra, viszont azt nem kaptam meg, telefonon alig lehet elérni az üzletet, ha sikerül is telefonon beszélni velük, nem tudják pontosan megmonda

Amiért tőlük vásároltam

Jó, mert lehet kis mennyiségben is rendelni.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Most először rendeltem, nagy csalódás volt a kiszállítási idő miatt. Az ígért 2-3 munkanap helyett 7 napot vett igénybe, mire kézhez kaptam a csomagom, és sokszor kellett telefonálnom is, mert sem telefonon, sem e mailben nem kaptam értesítést a rend

 

SZEREK (9 órája)

Sajnáljuk hogy ilyen tapasztalataid voltak, a rendszerünket, folyamatainkat mindig fejlesztjük annak érdekében hogy kiküszöbölhetőek legyenek az ilyen jellegű hibák. Eseted pedig elég speciális lehetett, mert szerencsére nagyon ritkán fordul elő, hogy ilyen helyzet alakuljon ki. Mindenesetre utólag is elnézésedet kérjük.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

11 nap rendelés óta és semmi reakció , pedig a kért termék a kiírás szerint volt raktáron.

 

SZEREK (9 órája)

Kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a szerek@szerek.hu email címen, hogy érdemben tudjunk neked segíteni. Igyekszünk mihamarabb megoldani a problémádat.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Lassúak a kiszállással. S hazugság, hogy 1-2 munkanap kell ahhoz ha máshol van az árucikk átvigyék a ngyraktárukba. 9. én rendeltem, most 24. e van és még mindig nem kaptam meg a csomagot...

 

SZEREK (9 órája)

Elnézésedet kérjük, hogy rendelésed kiszállítása ennyit csúszott, sajnos rajtunk kívülálló okok miatt, 2 terméked nem érkezett be időben raktárunkba. Természetesen a jövőben is törekedni fogunk arra, hogy ilyen ne fordulhasson elő, ahogyan eddig is tettük. A hozzánk beérkező rendelések túlnyomó többsége az ígért határidőkön belül érkezik vevőinkhez, nyilván ez a ráta nem lehet 100%, de azt állítani hogy hazugság, az erőteljes túlzás :)
Véleményedet elfogadtuk, igyekezni fogunk a felmerült hibákat kiküszöbölni. Csomagod pedig már remélhetőleg meg is érkezett hozzád.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A rendelést hiánytalanul megkaptam

 

SZEREK (10 órája)

Köszönjük szépen, várunk vissza!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Mivel a csomagolás a hegesztésnél elengedett, ezért a dobozból mertem ki a por állagú terméket. Soha többet nem rendelek Önöktől.

 

SZEREK (9 órája)

Rettentően sajnáljuk ezt a szerencsétlen esetet. Ha bármi gondod adódik a csomaggal, kérlek jelezd nekünk a szerek@szerek.hu mail címen, hogy segíthessünk rendbe hozni, adott esetben kárpótolni. Sajnos erről mi sem tehetünk, hogy a termék csomagolása alapvetően gyenge volt. Így a gondos csomagolás mellett is előfordulhatott ez a probléma. Ettől függetlenül elnézést kérünk a kellemetlenségért

Üzletek és átvételi pontok

Átvételi pontok

SZEREK.HU(átvételi pont)
Cím: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16. E.épület
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +36301377972
Nyitvatartás
hétfő 08:00 - 16:00
kedd 08:00 - 16:00
szerda 08:00 - 16:00
csütörtök 08:00 - 16:00
péntek 08:00 - 16:00
szombat Zárva
vasárnap Zárva
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek és átvételi pontok
SZEREK.HU
1097 Budapest, Ecseri út 14-16. E.épület
Adatkezelés