A bolt vásárlói közül
88.28% ajánlaná ismerősének a boltot
97.80% kapta meg a terméket 10 napon belül
Bemutatkozás |
---|
SZEREK.HU tisztítószer, papír, vegyi és háztartási cikkeket árusító nagykereskedelmi és webshop. Közületek, szolgáltató cégek és magánszemélyek kiszolgálásra raktárról akár 24 órán belül. Web: https://szerek.hu Telefon: 06703655900 Személyes átvétel: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16. E.-épület Személyes átvétel előre egyeztetés után a megadott címen lehetséges. ÁSZF és ADATVÉDELMI NYILATKOZAT a www.szerek.hu oldalon elérhetőek. 2023 SZEREK.HU KFT ÁSZF: https://www.szerek.hu/shop_help.php?tab=terms |
Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
---|---|
Termékátvételi módok: | Személyes átvétel Futárszolgálat Posta Gyorsított kiszállítás |
Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával |
Rendelési módok: | Webshop Telefon |
Elért minősítések | |
---|---|
![]() Megbízható Bolt Program
Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 60 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,6-t. A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását. |
Írjon véleményt a(z) SZEREK boltról! Szerintem ez a bolt...
Nagyon jó
Én döntöttem, hogy Itt fogok vásárolni
Nem tapasztaltam hátrányokat.
SZEREK (10 órája)
Köszönjük szépen, várunk vissza!
Minden rendben volt
SZEREK (10 órája)
Köszönjük szépen, várunk vissza!
Jó
Jó
Nincs
SZEREK (10 órája)
Köszönjük szépen, várunk vissza!
Szuper
gyors
nincs
SZEREK (10 órája)
Köszönjük szépen, várunk vissza!
Minden rendben ment
SZEREK (10 órája)
Köszönjük szépen, várunk vissza!
Jó termékek vannak, viszont a kiszállítási idő tévesen van megadva, vagy ha épp készlet hiány miatt csúszik a megrendelés, arról semmilyen tájékoztatást nem kap a megrendelő. Én személy szerint sokszor telefonáltam, mert 2-3 napot írtak a kiszállításra, viszont azt nem kaptam meg, telefonon alig lehet elérni az üzletet, ha sikerül is telefonon beszélni velük, nem tudják pontosan megmonda... Tovább »ni, mi van a rendeléssel (nekem először azt mondták, átadták a futárnak a rendelésem, majd utána azt, hogy várhatóan 1-2 napot belül elküldik.... )
Jó, mert lehet kis mennyiségben is rendelni.
Most először rendeltem, nagy csalódás volt a kiszállítási idő miatt. Az ígért 2-3 munkanap helyett 7 napot vett igénybe, mire kézhez kaptam a csomagom, és sokszor kellett telefonálnom is, mert sem telefonon, sem e mailben nem kaptam értesítést a rend... Tovább »elésemmel kapcsolatban! Arról nem is beszélve, hogy ha nehezen is el tudtam érni az ügyfélszolgálatot, nem voltak tisztában pontosan a rendelésem aktuális státuszával, hogy épp hol tart, elküldték e már!
Javaslom ezen területen kicsit javítsák a kommunikációt, hogy a megrendelő tusztában legyen a rendelése pontos státuszáról, a megrendelt termékek pontos érkezéséről, mikor kapja meg!
SZEREK (9 órája)
Sajnáljuk hogy ilyen tapasztalataid voltak, a rendszerünket, folyamatainkat mindig fejlesztjük annak érdekében hogy kiküszöbölhetőek legyenek az ilyen jellegű hibák. Eseted pedig elég speciális lehetett, mert szerencsére nagyon ritkán fordul elő, hogy ilyen helyzet alakuljon ki. Mindenesetre utólag is elnézésedet kérjük.
11 nap rendelés óta és semmi reakció , pedig a kért termék a kiírás szerint volt raktáron.
SZEREK (9 órája)
Kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a szerek@szerek.hu email címen, hogy érdemben tudjunk neked segíteni. Igyekszünk mihamarabb megoldani a problémádat.
Lassúak a kiszállással. S hazugság, hogy 1-2 munkanap kell ahhoz ha máshol van az árucikk átvigyék a ngyraktárukba. 9. én rendeltem, most 24. e van és még mindig nem kaptam meg a csomagot...
SZEREK (9 órája)
Elnézésedet kérjük, hogy rendelésed kiszállítása ennyit csúszott, sajnos rajtunk kívülálló okok miatt, 2 terméked nem érkezett be időben raktárunkba. Természetesen a jövőben is törekedni fogunk arra, hogy ilyen ne fordulhasson elő, ahogyan eddig is tettük. A hozzánk beérkező rendelések túlnyomó többsége az ígért határidőkön belül érkezik vevőinkhez, nyilván ez a ráta nem lehet 100%, de azt állítani hogy hazugság, az erőteljes túlzás :)
Véleményedet elfogadtuk, igyekezni fogunk a felmerült hibákat kiküszöbölni. Csomagod pedig már remélhetőleg meg is érkezett hozzád.
A rendelést hiánytalanul megkaptam
SZEREK (10 órája)
Köszönjük szépen, várunk vissza!
Mivel a csomagolás a hegesztésnél elengedett, ezért a dobozból mertem ki a por állagú terméket. Soha többet nem rendelek Önöktől.
SZEREK (9 órája)
Rettentően sajnáljuk ezt a szerencsétlen esetet. Ha bármi gondod adódik a csomaggal, kérlek jelezd nekünk a szerek@szerek.hu mail címen, hogy segíthessünk rendbe hozni, adott esetben kárpótolni. Sajnos erről mi sem tehetünk, hogy a termék csomagolása alapvetően gyenge volt. Így a gondos csomagolás mellett is előfordulhatott ez a probléma. Ettől függetlenül elnézést kérünk a kellemetlenségért
SZEREK.HU(átvételi pont) | |
---|---|
Cím: |
1097 Budapest, Ecseri út 14-16. E.épület
Térkép » | Megközelítés » |
Telefon: | +36301377972 |
Nyitvatartás | |
hétfő | 08:00 - 16:00 |
kedd | 08:00 - 16:00 |
szerda | 08:00 - 16:00 |
csütörtök | 08:00 - 16:00 |
péntek | 08:00 - 16:00 |
szombat | Zárva |
vasárnap | Zárva |
Térkép | |
---|---|
A böngészője nem támogatja a helymeghatározást. Kérjük, adja meg a kiindulási címet!
A böngésző által történt helymeghatározás nem sikerült. Kérjük, adja meg a kiindulási címet!
Az Ön által beírt címet nem sikerült beazonosítani. Kérjük, pontosítsa a kiindulási címet!
A megadott címre túl sok kiindulási lehetőség található. Kérjük, pontosítsa a kiindulási címet!
Az Ön által beírt címet nem sikerült beazonosítani. Kérjük, pontosítsa a kiindulási címet!
Helymeghatározás
Kiindulási cím
OK
|
|
Üzletek és átvételi pontok | |
SZEREK.HU
1097 Budapest, Ecseri út 14-16. E.épület
|