| Bemutatkozás |
|---|
| Kisebb családi vállalkozás vagyunk. Mi létrehozzuk és gondozzuk a rauman.hu e-shopot. |
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Futárszolgálat Posta |
| Fizetési módok: | Átutalás Bankkártya Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával |
| Rendelési módok: | Webshop Telefon |
Írjon véleményt a(z) rauman.hu boltról! Szerintem ez a bolt...
Megrendelés egyszerű, teljesen korrekt.
Itt találtam meg a keresett árut, jó szállítási határidővel.
A megrendeléskor az volt kiírva a terméknél, hogy raktárkészleten van. Megadják, hogy melyik hónap, hányadikáig kell megkapom. Ez majdnem nem teljesült, mert mikor felhívtam az ügyfélszolgálatot, mert nem jött semmilyen email, hogy küldenék az asztal... Tovább »t, akkor kiderült, hogy nincsen raktáron, és még kell várni a beszállítást. Nem tudták garantálni, hogy megkapom az ígért határideig. Végül is sikerült. De azért ez egy kicsit, frusztráló volt.
jó
saját benyomásból
nincs
Telefont nem veszik fel. Árut nem küldik. Nem irnak
Nagyon korrekt, gyors és az ügyfélszolgálat abszolút ügyfélbarát és gyorsan válaszolnak!
Gyors, megbízható, korrekt!
Nem volt
Nagy csalódás! Az asutal több helyen séült volt. 3 csavar az előírtnál hosszabb volt, 3 helyen lukasztotta ki a pozdorját, a takarófóliát. Az összetolt 2 asztallap nem illeszkedik jól, 2-3 milliméteres az eltérés, emiatt az asztallap gyakorlatilag nem sík. Szörnyű!
Megrendelés simán ment.
Semmi elöny nincs
Rendkivüli módon csalodtam a termékben. Nem azt kaptam amit vártam. Nem volt hozzá használati leírás. A lábtartót nem lehet vizszintbe állítani. A kezelő kart csak két kézzel nagy erővel lehet hátsó állásba húzni.
A masszásfotel még ülésre is kénye... Tovább »lmetlen, és mivel nem lehet vizszintes helyzetbe hozni, nem lehet relaxálási fotelnek nevezni. Hasnálhatatlan! !!
Sajnos az 1 csillag is sok az én szememben. A cég a terméket hiányos alkatrészekkel szállította ki, ezt követően pedig hónapokon át nem biztosít megfelelő ügyintézést, nincsen elérhető valós ügyfélszolgálat, és indokolatlanul visszatartja a vételáramat. Rendelésemnek immár több, mint 2 hónapja. Írásban kizárólag egy automatizált rendszerben tudtam kommunikálni, valós ügyintézővel nem ker... Tovább »ültem kapcsolatba, ami ellehetetlenítette a problémám érdemi kezelését. A cég többször ellentmondásosan kommunikált a visszaszállítás feltételeiről (pl. raklap szükségessége) , holott az árut eredetileg raklap nélkül szállították ki. A futár emiatt nem szállította el a terméket a cég szervezési hibájából. Ennek már több, mint egy hónapja.
Raktáron volt a termék. A futár 2 nap alatt kiszállította.
Sérülten érkezett a csomagolása, és hiányosan.
Olyan termékeket árulnak, ami nincs a raktárukon, utána pedig nem lehet velük érdemi egyeztetést folytatni a rendelés állapotát illetően.
A telefonos elérhetőségükön az ügyintéző semmit nem tud leellenőrizni, így segítséget sem tud nyújtani, csak az időt húzza.
