ÓraCity.hu
| Bemutatkozás |
|---|
| Cégünk 2005-ben alakult 2 alapító taggal informatikai eszközök javítása, értékesítése céljából. 2008-tól reklám és marketing tevékenységgel, majd 2009-től óra és ékszer értékesítéssel, bővítettük tevékenységünket. 2010-től működik első webáruházunk, ÓraCity.hu néven. Áruházunkban megtalálható termékeinket raktárkészletről kínáljuk, így amennyiben a rendelésed leadod 15 óráig, másnapra kiszállítjuk a csomagot. (Pénteken 15 óráig leadott rendelés, hétfőn kerül kiszállításra). |
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Futárszolgálat Posta Gyorsított kiszállítás |
| Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya |
| Rendelési módok: | Webshop Telefon |
Írjon véleményt a(z) ÓraCity.hu boltról! Szerintem ez a bolt...
Jó a kommunikáció.
Sajnálom, hogy felindulásomban negatív vélemény írtam. Nem tudhattam, hogy éppen rajtuk kívülálló okokból késett a válasz a megkeresésemre. Tényleg sajnálom, mert rendkívül segítőkész és kedves módon választ kaptam az ügyemre! Sajnálom, elhamarkodottan vontam le következtetésekek, amit nagyon bánok! Bocsánatot kérek! Nagyon röstellem!
ÓraCity.hu (1 hónapja)
Kedves Zoltán!
Nagyon köszönjük, hogy módosította az értékelését – és külön köszönjük ezt a kedves, őszinte visszajelzést! Nagyon örülünk, hogy végül sikerült minden kérdést tisztázni.
Mi is emberek vagyunk, néha előfordul, hogy nem tudunk azonnal reagálni, de mindig azon vagyunk, hogy mindenki maximálisan elégedett legyen. Jó érzés látni, hogy ez most is sikerült.
Még egyszer köszönjük, és bízunk benne, hogy legközelebb is számíthatunk Önre – ahogy Ön is ránk!
Lehetetlen elérni az ügyfélszolgálatot, telefont nem veszik fel, Email-re nem válaszolnak. Nem kevés pénzért vásároltam, és válaszra sem méltatnak! Csalódott vagyok!
ÓraCity.hu (1 hónapja)
Kedves Vásárlónk!
Sajnáljuk, hogy így érezte, és őszintén sajnáljuk, ha csalódást okoztunk. Igyekszünk minden megkeresésre gyorsan és segítőkészen reagálni, gyakran munkaidőn túl is – nem ritka, hogy hétvégén, akár szombat, vasárnap is visszahívást indítunk vagy e-mailre válaszolunk.
Ezúttal valóban egy rövid családi pihenés idejére estek a megkeresései, és előfordult, hogy nem tudtunk azonnal válaszolni. Amint lehetőség nyílt rá, természetesen felvettük a kapcsolatot és segítettünk, ahogy az a későbbi kedves e-mail visszajelzéséből is kiderült.
Fontosnak tartjuk, hogy vásárlóink elégedettek legyenek, és hosszú távú bizalomra törekszünk – ezért bánt minket különösen, ha valaki egy kivételes szituáció alapján negatív következtetést von le.
Köszönjük, hogy megosztotta a véleményét, és hogy korábban elismerte a hozzáállásunkat – reméljük, a jövőben ismét elégedett vásárlónk lehet!
Üdvözlettel,
Oracity.hu csapata
Gyorsan kezelték a rebdelésem, meg voltam elégedve a termékekkel
Szuper!
A webshop kezelője végtelenül segítőkész és kedves volt, a rendelésemet pedig már másnap átvehettem! Csak ajánlani tudom.
Eng.
Wanted to order and something went wrong, also because I do not speak Hungarian.
during the day I received an SMS from Peter, and Peter helped me in the evening with my questions, and Peter was very helpful and guided me through the process.
Many companies can take an example from this to help foreigners and be customer friendly.
i would like to give Peter a good appreci
Az ügyfélszolgálattal többször is beszéltem.
Műszakilag rendkívül felkészültek, nagyon barátságosak és segítőkészek.
Informatív, segítőkész, türelmes ügyfélszolgálat. Bármikor hívtam őket telefonon elértem őket, és ami a legfontosabb: minden esetben választ kaptam a kérdéseimre.
A megvásárolt termékhez biztosítják a szervizt és az alkatrész beszerzést, valamint másnap átvettem a rendelt termékeket, amik kivétel nélkül mind működtek is. Ezt azért nehéz felülírni!
Nem tapasztaltam hátrányokat.
Itt voltak a legkedvezőbb árban azok az órák, amelyeket kerestem. Egyszerű megrendelés, gyors kiszállítás, pontos tájékoztatás. Az árú hibátlanul érkezett.
Hasonló kivitelű órákat nézegettem Casio márkában, de azok 2x, 3x drágábbak voltak. Viszont azok digitális kijelzője csak bizonyos szögben volt látható - ez ennyi pénzért kudarc a részükről - illetve nem volt háttérvilágítás, ami azért az árért szint
Ami kisé zavaró, de megszokható, hogy a digitális kijelzőn másodpercenként körben vannak kis pulzáló jelek, ami nekem felesleges de nem iktatható ki. Magyar nyelvű használati útmutatót nem kaptam hozzá, de angolt igen illetve a neten van magyar felir