Manucafe

Öt különböző kávét rendeltünk, és egyikkel sem az volt a baj, hogy „nem a mi ízlésünknek való”, hanem az, hogy egyszerűen nincs sem ízük, sem illatuk. Ugyanúgy készítettük őket, ahogy a cég javasolta, és kifejezetten úgy daráltattuk a kávét, hogy a saját kávéfőzőnkhöz passzoljon.

Ennek ellenére a végeredmény minden esetben olyan volt, mintha sima vizet innánk. Ez nem preferencia kérd... Tovább »ése, hanem egyértelmű minőségi probléma.

Miután ezt jeleztük és újra felvettük a kapcsolatot az ügyintézővel, csak annyit kaptunk válaszként, hogy őrölt kávéra nem fogadnak el reklamációt. A közel 20 ezer forintos rendelés után mindössze egy 10% kedvezményt ajánlottak fel „jó szándékból”, ami finoman szólva is nevetséges egy teljesen használhatatlan termékcsomag után.

20 év vendéglátásban eltöltött idő után pontosan tudjuk, mi számít minőségi kávénak és mi nem.

Ráadásul a kávékat a férjem születésnapjára rendeltem meglepetésként, és épp ezért különösen csalódott vagyok.

A tapasztaltak alapján a termékek minősége számunkra elfogadhatatlan, az ügyfélkezelés pedig messze nem megoldásorientált. Ezek után biztosan nem vásárolunk újra, és nem tudjuk ajánlani a céget.

A kiszállított kávék sajnos rendkívül gyenge minőségűek.

Minden rendben volt.

Korrekt szolgáltatás.

Jó minőségű teák, jó áron gyors szállítással.

Kedves, k

Óriási válszték, korrekt kiszolgálás.

Nagyon korrekt , és nagyon gyorsan megkaptam a csomagot. Ajánlom!

Minden rendben volt

minden rendben volt