Kontaktlencsek.hu

Kontaktlencsek.hu
Cégnév
O3 Optika Kft
Alapítás éve:
2015
4.5
56
15
9
10
1
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Kontaktlencsek.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
61.5 %
16.5 %
9.9 %
11.0 %
1.1 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A termék két hónap után sem érkezett meg, és a készlethiányról több mint két hét után értesültem, úgy hogy én hívtam őket, és nem ők engem. A rendelésnél semmi nem utalt arra, hogy a termék nem érhető el a boltban.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nem lehetett a weboldalon kártyával fizetni. Amíg korábban ki lehetett különböző átvételi pontokat választani, ez az opció már nem jelent meg. Házhoz szállították volna és utólag nem tudtam ezt átállítani. Az üzletet sem telefonon, sem emailen nem lehet elérni. Nem kaptam értesítést, hogy a GLS szállítja ki a csomagomat, nem kaptam csomagszámot, így nem tudtam korrigálni a kiszállítást.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jó áron dolgoznak és pontosak, gyorsak.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nem hívtak fel, hogy az általam rendelt termék nincs raktáron, noha az oldalon ez úgy tűnt, mintha lenne. Miután nem kaptam semmilyen értesítést, hogy mi trötént a rendelésemmel, én kerestem őket, és arra írtak, hogy hiánycikk a termék, és csak hónap végén várható a szállítás. Ennél komolyabban kellene ezt csinálni.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Lásd összegzés.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A megrendelt termék a mai napig nem érkezett meg és nem kaptam semmilyen informàciót a várható szállításról. Most felhívtam őket, a termék készlethiányos és szerintük küldték e-mailt erről, de az hozzám nem érkezett meg… Többször ellenőriztem az e-mail fiókomat ezügyben…

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A megrendelt termék árukészleten volt, mégis már 3 hete várok rá.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden teljesen jó és rendben ment most is.

Amiért tőlük vásároltam

Gyorsak és pontosak voltak mindig.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Megbízható, gyors, pontos.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A lehető legrosszabb bolt.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

okt. 24-én visszaigazolták a rendelésem. Azóta sem telefont nem vesznek fel, az email-ekre nem válaszolnak. A weboldalon lévő chatre sem válaszol senki.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nem kaptam visszajelzést a rendelés állapotáról, a megadott e-mail címre írva pedig egy automata üzenet érkezett hogy az e-mail cím nem létezik.

Amiért tőlük vásároltam

Korábban nem volt hasonló probléma

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem kaptam meg a rendelt terméket sem semmilyen információt