gardenet.hu

gardenet.hu (1 napja)

Tisztelt Véleményíró!
Bejegyzésében sajnos sem rendelésszám, sem név, sem elérhetőség nem szerepel, így jelen formájában nem tudjuk azonosítani az esetet, és konkrétan kivizsgálni a problémát.
Fontosnak tartjuk jelezni, hogy webáruházunk minden reklamációt dokumentált módon, írásban kezel. Amennyiben valóban eltérés történt a rendelt és a kapott termék között, azt természetesen kivizsgáljuk és orvosoljuk – ehhez azonban elengedhetetlen a rendelési adatok megadása.
Telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása hétfőtől csütörtökig 9–14 óra között elérhető, amely információ weboldalunkon jól látható módon szerepel. Ezen időn kívül indított hívások sikertelenek lehetnek.
Szeretnénk hangsúlyozni, hogy az Árukereső értékelési felülete nem ügyintézési csatorna, ahogy a telefonos reklamáció sem az. Panasz esetén kérjük, minden esetben közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz forduljanak emailben a szükséges adatok megadásával, hogy a problémát érdemben meg tudjuk oldani!
Várjuk megkeresését az [email protected] címen.
Üdvözlettel:
Gardenet Ügyfélszolgálat