ENbook.hu

A könyveket sérülten kaptam meg. Megkeresésemre küldtek másik példányt az elérhető, sérült könyvekből, de azok is sérülten, plusz a csomag kiszakadva érkezett meg. Külön kértem hogy a csomagolására figyeljenek, ez nem történt meg szemmel láthatóan.

4 hónapba telt mire megkaptam a csomagot, mert a rendelésemből egy tételt nem tudtak beszerezni. Én szerettem volna azt az egy tételt is. 4 hónap után közölték, hogy biztos, hogy nem tudják beszerezni.
Ez idő alatt simán lehetett volna hozzárendelnem még mást is, amit szerettem volna, hogy rakjanak hozzá, hogy ne kelljen külön szálíltási költséget fizetni, mert nem érte el az ingyenes ... Tovább »szálíltás határát. Ezt sem tudták megoldani.
Eljött a "nagy pillanat", megkaptam a csomagot. A 8 tételből 6 sérült volt, mert nem csomagolták be biztonságosan. Jeleztem nekik. Nagyon lassan kaptam válaszleveleket. Egyikben felajánlottak több opciót, köztük kedvezmény lehetőségéről. Ez után érdeklődtem, mire utána közölték, hogy küldjem vissza, nincs lehetőség kedvezményre. Jelezték, hogy biztonságosan csomagoljam vissza a tételeket, nehogy megsérüljenek. Ha ők úgy adták volna fel, akkor nem lett volna semmi probléma. Nem bajlódtam a visszaküldéssel, nincs időm rá.
Senkinek nem ajánlom.

Szuper

a honlapot nagyon egyszerű használni, a rendelésre gyorsan válaszoltak és pontosan a megígért időben hozták ki. Az ügyfélszolgálat is elsőre felvette és készséggel válaszolt minden kérdésemre. Ajánlom a boltot.

Jó!

Nagyszerű, csak ajánlani tudom mindenkinek.

Nagyon jó!

A rendelésem egy sorozat könyvei, amelyből a második rész nem áll rendelkezésre, ezért nem érkezett meg. Érthető, így türelmesen megvárom, amíg rendelkezésre áll minden tétel. Nincs panaszom.

Gyors szállítás, gondos csomagolás

Töketes , segítőkész ügyintézés.