Dermoexpressz.hu

Szerencsére utánvéttel rendeltem és nem utaltam el előre a termék árát. 7 nap várakozás után lemondtam a megrendelést, mivel semilyen visszajelzést nem kaptam a tervezett szállításról.

6db terméket rendeltem utánvéttel, ebből egy krém hiányzott. Telefont nem veszik fel, e-mailekre nem válaszolnak. Fogyasztóvédelemhez fogok fordulni. NEM ajánlom senkinek az oldalt! !!

Én sajnos nem néztem meg itt a véleményeket előre, pedig ha megtettem volna, biztos nem rendelek tőlük....
18 000 forint értékben állítottam össze csomagot egy vasárnapi napon, azt ki is fizettem rögtön.
Ennek egy része megjött ........ pénteken, igaz, az sem teljesen volt ugyan az, mint amit én szerettem volna, de végülis az mindegy volt.
Egy La roche Posay krém viszont lemaradt. ... Tovább »
Telefont továbbra sem veszik fel, egyiket sem.
Pénteki emailemre nem reagáltak, most írtam egy másikat a másik címre.... várok...

A negatív vélemények miatt utánfizetéssel rendeltem, minden rendben volt! 2 munkanap alatt itt volt a csomag, ajándékot is küldtek! Nem közeli lejáratú termékek jöttek és gondosan be voltak csomagolva! Folyamatosan tájékoztatva voltam! Ajánlom!

Pár napja rendeltem én is a dermoexpress oldaláról, mivel jóval kedvezőbb áron voltak elérhetőek a la roche termékek melyeket használok. Pénteken adtam le a rendelést, keddig nem érkezett semmi. Akkor elkezdtem gyanakodni hogy valami nem stimmel, mivel gls futár szolgálattal érkezett a csomag és tudtam hogy annak hétfőn legkésőbb kedden megkellett volna hogy érkezzen. Ekkor írtam be a ke... Tovább »resőbe az oldal nevét és kezdtem elolvasni a véleményeket a cégről. Totálisan bepánikoltam hogy én is a becsapás áldozata lettem, pláne hogy közel 20000 Forintért rendeltem tőlük. Azonnal elkezdtem hívogatni a megadott telefonos elérhetőségeket, természetesen senki nem vette fel majd ki volt kapcsolva... Itt egyre gyanúsabb volt az egész, majd írtam nekik egy emailt hogy azonnali hatállyal a fogyasztóvédelemhoz fogok fordulni ha nem kapom meg a rendelt termékeket, vagy nem utalják vissza a rendelésem összegét. Erre az emailre pár órán belül válaszoltak, miszerint az ÁSZF - szerint 2-6 napjuk van a kiszállításra tehát még időben vannak, valamint hogy az egyik termékem out of stock és hogy akkor annak az árát visszautalnák. Valóban meg is érkezett a nem elérhető terméknek az ára, és 2 nap múlva a másik két krém is. Kíváncsi lennék hogy ha nem kezdek el fenyegetőzni akkor értesítenek e hogy nem elérhető a termék amit rendeltem, és hány nap múlva érkezett volna meg a többi. Mindent egybevéve nekem mindent korrekten vissza utaltak/ kiküldtek de továbbra is gyanús hogy miért nem elérhető sosem egyik telefonos elérhetőségük sem.... valószínűleg nem rendelek innen a jövőben hogy elkerüljem a becsapás lehetőségét, de mindenkinek ajánlom akinek esetleg nem érkezett meg a rendelt csomagja hogy azonnal írjon nekik levelet és szükség esetén tényleg forduljon a fogyasztóvédelemhez! !!

A sok negatív vélemény miatt kételkedtem a webshopban. Három napja rendeltem egy krémet. Teljesen korrekten küldtek minden információt a fizetésről, azonban a szállításról már nem. Kiderült, hogy az összes további levelüket a reklám részlegbe sorolta az email fiokom, ezert nem értesültem a további részletekről. A telefont nem vették fel, azonban az emailemre egy órán belül választ kaptam... Tovább », és a mai nap sikeresen átvettem a rendelesem a patikában. Összességében nagyon meg vagyok elégedve.

Sajnos csak megerősíteni tudom az előttem szólók negatív véleményét : (
Kedden reggel bankkártyával kifizettem a vásárlást, eltelt a kedd-szerda-lassan már a csütörtök is, de még csak értesítést sem kaptam arról, hogy elindították volna a csomagot. Keresetem őket emailben, nem jön válasz. Hívtam a megadott ("gyors elérhetőség" feliratú! ) mobilszámot. Vagy ki van kapcsolva, vagy kicseng... Tovább » és nem veszik fel, vagy foglalt, vagy kicseng és KINYOMJÁK! A vezetékes számmal ugyanez, ott a nem veszik fel / foglalt állapotok változnak.
Nem szabad innen rendelni.
Megpróbálom legalább a pénzt visszaszerezni.
Ahogy olvasom, sok a negatív vélemény, gondolom majd ezt a boltot is bezárják és új néven kezdik újra. Remek.

Nem igazán értem az itteni kommenteket, nekem 2 nap alatt elküldték a csomagot, azzal amit rendeltem. Teljesen rendben volt.

En is meg tudom erositeni, hogy nem valaszolnak megkeresesre es nem kuldik a csomagot. Ha nem tortenik meg a visszautalas akkor enis fogyasztovedelemhez fordulok. Nem ajanlom senkinek

Gyógyszertári átvétellel rendeltem a webáruházból, bankkártyás előrefizetéssel. Minden rendben ment, 2 nap alatt meg is érkezett. Közben felmerülő kérdés miatt kerestem őket, telefonon sajnos nem értem el az áruházat, de a info@dermoexpressz. hu emailcímre küldött üzenetemre 24 órán belül válaszoltak! Amit megtudtam, hogyha készleten van a vásárolt termék akkor minden héten kedden és cs... Tovább »ütörtökön van szállítás a patikákba és kéthente szombaton. Valamint hogy a patika szokta értesíteni a vásárlókat amikor át lehet venni a rendelést.