AquaMaxx

A vásárolt zuhanygörgők a beépítést követő másfél hónap után teljesen elrozsdásodtak és beálltak. Kuka az összes. A bolt tulaja szerint a vásárló az ostoba, amiért elvárta hogy egy zuhanygörgő ne rohadjon szét és nem vízállót és rozsdamenteset vett (? ). Ismétlem, zuhanykabin görgő a rendelt cucc.
Nyilván feláras extra, hogy bírja a vizet. Az ember esze megáll ettől is, és a par@szt st... Tovább »ílustól is.

Idézem: "mi pont az olyan ügyfelek miatt forgalmazzuk még, akik az olcsó rozsdakupacot vásárolják, mert sajnos rajtunk kívül nem igazán árulnak rozsdakupac mentes drágább kereket, így hát versenyezni se tudnánk az olcsó, ámde silány minőséggel, csak ha mi is forgalmazzuk azt is. Kipróbáltunk jó pár konkurens terméket vízben, hasonló rozsdakupacot kaptunk, De nálunk legalább lehet választani. Nyugodtan mesélje el hogy járt minél több embernek, az nekünk is mindenképpen jó, így az aki meghallgatja a történetet biztosan rozsdamenteset vesz. Mi nem vagyunk híve az állandó görgő cserélgetésnek, mert eléggé környezetszennyező, bár nyilván jobban megéri, mert sajnos ez a fogyasztói társadalom lényege.

Üdvözlettel,

Ügyfélszolgálat
Aquamaxx Roll Kft.

Egy zuhanyfüggönyt rendeltem tőlük. Mivel biztosra akartam menni, a rendelés előtt felhívtam őket, hogy egyeztessük a termék méreteit, mert a hely miatt lényeges. Leegyeztettük, szerintük az a méret amire szükségem volt.
Megjött.
Már az érdekes volt, hogy a csomagoláson két különböző méret volt feltüntetve, és persze egy harmadik lett, ami természetesen nem jó.
Azt sem tudják mit á... Tovább »rulnak.
Amatőrök!

Rossz méretű görgőt küldtek, a cserét csak igérgetik. Senkinek sem ajánlom!

Sajnos a termék csak náluk volt elérhető, de megbántam a rendelést, mert több furcsaság is volt:
1. A termék pontos méretezése nem volt feltüntetve a weboldalon, érdeklődtem emailben, erre egy hétig nem jött válasz.
2. Amikor telefonon elértem őket és elmondtam hogy melyik termék milyen méretére lenne szükségem, akkor nem igazán értették hogy mit szeretnék, kérésemre megnézték a küld... Tovább »ött emailt. A info amire szükségem volt (a méretek) , pontosan úgy hangzott el mind emailben mind telefonon, ahogy azt hasonló termékeknél (ahol nem hiányzott az info a weboldalról) ők maguk megfogalmazták.
- A weboldal szerint a rendeléskor raktáron lévő termék kiszállítása 1 hónapig tartott, erre semmi sem utalt a megrendelés pillanatában a weboldalon. Kaptam a megrendelésre egy elég tág becslést (2-19 napon belül érkezik külső raktárból)
- Egy hónap várakozás után felhívtam őket, hogy mi a helyzet, nem vették fel, majd visszahívtak, hogy épp hívni akartak, mert megérkezett a rendelésem...
- Ekkor megkérdeztem, hogy lehetséges-e pluszban hozzátenni valamit a rendelésemhez, amit kifizetnék utánvéttel (az eredeti rendelésem egy hónapja rendezve volt, mert online kifizettem egyből). A válasz az volt, hogy persze, el is mondta a hölgy, hogy mennyi utánvét lesz így a rendelésen. Másnap megérkezett a számla egy plusz "Adminisztrációs díj" tétellel, amiről nem szóltak.
Szerintem ez a bolt végtelenül amatőr. A webáruházként működés nem megy nekik, nem tudom miért erőltetik.