Kártyás ellenőrzési folyamat (Adyen)

Minden bolt számára kötelező akik részt szeretnének venni a programban. A vásárlások az Adyen szolgáltatón keresztül valósulnak meg. A csatlakozó boltoknak szükséges végigmenni az Adyen ellenőrző folyamatán.

PartnerPortálon a Csatlakozó feltételek elfogadását követően megjelenik az alábbi menüpont:

A kártyás ellenőrzési folyamatot az Ellenőrzési folyamat - menüpontra kattintva tudja elindítani. Ez átvezet az Adyen oldalára, ahol a felület végigvezeti a folyamaton, az itt kért adatokat, dokumentumokat szükséges feltölteni.

A Marketplace programhoz való csatlakozáshoz minden partnernek végig kell mennie egy kötelező bankkártyás ellenőrzési folyamaton, amelyet az Adyen fizetési szolgáltató bonyolít le

A folyamat elindítása a PartnerPortálon történik, a következő menüpontban:
Marketplace / Kártyás fizetés / Ellenőrzési folyamat
https://www.arukereso.hu/admin/KYCCheck

A regisztráció során a következő adatokat és dokumentumokat kell megadni:

1. Alapadatok
   • A cég neve, székhelye, cégjegyzékszáma
   • Amennyiben van anyavállalat, annak nevét és székhelyét is fel kell tüntetni
2. Céges dokumentumok
   • Olyan hivatalos dokumentum feltöltése szükséges, amelyen egyértelműen szerepel a cég neve, címe és cégjegyzékszáma (pl. cégkivonat)
3. Személyes adatok
   • Az aláírásra jogosult személy, valamint a tulajdonos(ok) neve és adatai
     (A két szereplő lehet ugyanaz a személy)
4. Személyes dokumentumok
   • Személyazonosító okmány szkennelt másolata (pl. útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány - első és hátoldal)
5. Bankszámlaszám
   • Olyan bankszámla megadása szükséges, amelyre a kártyás fizetések jóváírásra kerülhetnek
   • Figyelem: csak magyarországi telephellyel rendelkező banknál vezetett számlaszám adható meg, így pl. Wise vagy Revolut nem megfelelő
6. Bankszámlakivonat
   • Elégséges a kivonat fejlécének feltöltése, amin szerepel:
     • a bank neve
     • a cég neve
     • a bankszámlaszám IBAN formátumban

Az Adyen-ellenőrzés során a feltöltött adatok és dokumentumok hibája késleltetheti vagy meghiúsíthatja a kártyás fizetés aktiválását. Az alábbi hibák fordulnak elő leggyakrabban:

• Helytelen cégjegyzékszám - a számot kötőjelek nélkül, egybeírva kell megadni
• Lejárt személyazonosító okmány - csak érvényes dokumentum fogadható el
• Homályos, rossz minőségű kép - a dokumentum legyen jól olvasható
• Nincs körbevágva a feltöltött dokumentum - csak a szükséges részt (pl. az okmány vagy kivonat) töltse fel, keret vagy háttér nélkül
• Pontatlan névmegadás - a megadott személy neve nem egyezik az okmányon szereplővel
• A cég neve eltér a bankszámlakivonaton szereplőtől - kizárólag a cég nevén nyitott bankszámla fogadható el
• Nem céges bankszámla használata - a bankszámlának a regisztrált cég nevén kell szerepelnie (magánszámla nem elfogadható)
• Wise vagy Revolut számla használata - A rendelésekből befolyt összegek kifizetése esetén ezek a számlák a HU előtag ellenére is külföldi számlaként viselkednek és csak a saját ország devizájában fogadnak rendszeresített utalást, ami így hibára fut

• Az ilyen típusú rendelésnél nincs rendelést megerősítő e-mail, hiszen ez már egy megerősített rendelésnek minősül, melyet azonnal továbbítunk a bolt felé.
• A vásárlás jutalékát akkor zároljuk, ha a vásárló megerősíti a visszaigazoló e-mailben a rendelést.
• A rendelés törlésére a rendelés feladásától számított 21 nap áll a partner rendelkezésére, ezt követően véglegesítjük a jutalék levonását.
• Az összeg az Adyenhez érkezik be. A jutalék összegét az Árukereső részére, a jutalékkal csökkentett összeget pedig az adott partnernek utaljuk ki hetente egy részletben.
• Az összegből a törölt vásárlások levonásra kerülnek.
• Az ehhez tartozó tételes listát (mely rendelések tartoznak ebbe a kifizetett összegbe) a Számla adatok menüpontban találják, ahol CSV formátumban is letölthető.