Muziker Hangszer Webáruház

Nem ajánlom ezt az üzletet.
A fiam szeretett volna egy gitárt vásárolni tőlük, előtte telefonon érdeklődött az üzletben. Az árat megadták, ahogy a honlapjukon is szerepel 248. 500 Ft-ban. Leadtuk a megrendelést, bár volt érvényes 10 % kedvezményre jogosító kuponunk is, azt már nem tudtuk igénybe venni, nem fogadta be a rendszerük.
9 nap után felhívtak minket, hogy 248. 500 Ft helyett 300. 000 Ft-ért tudják a gitárt eladni.
Felháborító eljárás, hogy egy webshopban nem valós árat adnak meg. (Mindezek után a honlapjukon továbbra is az olcsóbb ár szerepel. ) A tévedés pedig több mint 20 %-os (50. 000 Ft) árnövekedés. Hol azt mondták, hogy a gitár raktáron van, hol pedig, hogy most rendelik meg a gyártótól.
Sok webshopban vásároltam, de ilyennel még ezidáig nem találkoztam. Természetesen a rendelést is lemondtuk. Ennyiért már magyar üzletben, ahol a garanciát is helyben tudjuk érvényesíteni, fogjuk megvásárolni.

Egy fejhallgatót rendeltem tőlük, vasárnap este adtam le a rendelést, és szerdára meg is érkezett a termék. Így meg voltam velük elégedve.

Zöld számukról nem tudok nyilatkozni.

Kész átverés, amennyiben röviden szeretném a véleményemet megfogalmazni, de nem ezt teszem!

2012. 11. 04-én elküldtem egy több, mint 700 ezer Ft-os megrendelést. Másnap visszahívtak, hogy valóban én szeretném ezt, jeleztem igen mindent szeretnék és átutalással fizetnék.

Ezek után egy hónapig semmi (se e-mail, se telefon) , majd hívtam én Őket december első felében, hogy érdeklődjem a dolgok állása felől. Közölték, hogy a cuccok közül a gitár, amit rendeltem nem beszerezhető (2010-es modell! ? - nekem ezek után Münchenből 3 nap alatt megjött 20 ezerrel olcsóbban, ennyit a nem beszerezhetőségről). Mondtam rendben, bár nem értem, hogy ezt miért nem jelezték felém! ? erre csak hablaty duma volt a válasz - szokás szerint! Mindegy még bizalom nem rendült meg (azért az árak jók) , így megegyeztünk, hogy még két cucc beszerzése folyamatban (a többi megvan, ha akarom küldik - nem akartam, inkább egyben) , ha megjön küldik a számlát, utalok, küldik a cuccokat.

2013. JANUÁR 7-én újfent hívtam őket (nem beszélve róla, hogy az ingyenes zöld számon előfizető nem kapcsolható, tehát minden hívás az én zsebemre megy! ), hogy most már azért - így két hónappal a rendelés után - érdekelne, hogy mi van. Azt a választ kaptam, hogy továbbra sem tudták a fentmaradó két cuccot beszerezni - folyamatban van -, de elküldhetik a meglévőket, most már úgy voltam vele, hogy ami megvan az legalább jöjjön meg és akkor megvárjuk a többit. Megegyeztem az ügyintézővel, hogy küldi a számlát, majd utalok és jön a csomag. Eltelt több. mint egy hét amikor a munkahelyem (épp munka közben) hív a futár, hogy hozna nekem csomagot (hallgattam nagyokat, hogy milyen csomagot, mivel a Muzikertől senki sem szólt, hogy jön csomag, valamint számlát sem kaptam) , mindegy mondtam O. K. , kértem a főnökömtől kilépőt, hazaugrottam és képesek voltak a csomagomat utánvéttel küldeni (nem értem, soha nem kértem utánvétet tőlük) , közöltem a futárral, hogy csak viccel, mert kb 800 Ft van nálam, nem több, mint 400 ezer (ráadásul a napi limitem miatt, ezt kb. 5 nap alatt tudom felvenni - "teccik érteni") , így abba maradtunk, hogy intézkedjek és Őt (mármint a futárt) 17 óráig tudom hívni, azt "mögógyuk". Hívtam a céget (ismét) , hogy én nem így kértem a szállítás - FIGYELJ jön a jól bevált duma - nem vele beszéltem, hanem a kollégával(! !! / hát nem isteni) , de utánanéz és mindjárt visszahívnak (ez volt de. 10: 15-kor) és megoldjuk és minden O. K és bocsi. Vártam, csak vártam, csak vártam azt a rohadt hívást, de csak nem "gyütt" - gondoltam ezt is elvitte a cica, így fogtam magam "oszt" 15: 30-kor "mán" csak "megen felhítam" őket, hogy számomra a mindjárt már úgy jó négy és fél órája lejárt és meséljenek, hogy akkor mi van. Megkaptam a választ, állítólag (hát nem én állítom, az biztos) én kértem az utánvétet (ez nem így van, jeleztem is, erre nem tudtak mit mondani). Semmi baj megoldjuk, kapom a számlát, utalok, újra küldik a csomagot (ja most már megjött minden, így kértem egybe küldjék). Na eddig vártam a számlára, az még nincs itt. Biztos nehéz a mai írástechnológiával belevésni a kőtömbökbe az árat, meg biztos meghaltak az írnokok, de semmi gond én hétfőig (2013. 01. 21. ) türelmesen várok, aztán lemondom a rendelésemet, a céget pedig beperlem, mert ez az etikátlan üzleti viselkedés még a mai Magyarországon is megengedhetetlen! !!

Tippek a cég jobbátételéhez:

szűnjetek meg vagy legyetek végre korrektek, mert ez katasztrofálisan rossz

Ui. : kiváncsi vagyok, hogy ezek után az erősítő ára (árügynökként jeleztem, hogy van olcsóbban) vajon a megbeszéltek szerint alakul-e

"Két héten belül" na persze...

Ellenben az előttem levő hozzászólásával.

2012. 12. 30 rendeltem két terméket.
2013. 01. első hetén érdeklődtem, hogy mikorra várható, ekkor azt mondták, hogy leltároznak és rendszerátállás van. (EMAIL erről semmi)
2013. 01 második hetén érdeklődtem, hogy mi lesz, azt ígérték, hogy hétvégéig szállítják. (EMAIL erről továbbra is semmi)
2013. 01 harmadik (most) héten ismét hívtam őket, mire kibökték, hogy az egyik nincs raktáron és februárban várható a beszerzés. (EMAIL erről szintén semmi)

Megkérdeztem, hogy az előző szállítmányban nem volt benne, hiszen viszonylag új termékről van szó, erre azt mondta: "De volt, viszont már elfogyott. "

Időrendi sorrendben szállították ki? Válasz: "Igen! "

Ja és én még friss vagyok a listán, ugye a tavaly év végi dátummal? Erre csak motyogott valamit a diszpécser.

Ennyit erről...