xoomstore

xoomstore
Cégnév
Best Choice Trade KFT
Alapítás éve:
2017
Cím:
1063 Budapest, Szív utca 33 (Nem átvételi pont)
Tel.:
06704275109
630 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

79.68% ajánlaná ismerősének a boltot

85.38% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Cégnév: Best Choice Kft.
Szolgáltató székhelye: 1063 Budapest, Szív utca 33
Cégjegyzékszám: 01-09-300829
Cégbíróság vagy nyilvántartásba vevő hatóság megnevezése: Budapesti Cégbíróság
Elérhetőség: info@xoomstore.hu
Szolgáltató egyéb elérhetősége: (+36) 70 / 427 - 5109
Adószám: 255999385-2-42
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
54.0 %
22.7 %
9.2 %
7.2 %
6.8 %
Összes vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az ügyfélszolgálattal lehetett telefonon és e-mailben is érdeklődni.
Kiszállítás GLS szolgálattal történt

Amiért tőlük vásároltam

Árukeresőben találtunk a boltra a termék kapcsán.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Rövidebb kiszállítási határidővel kellene dolgozni
Kapcsolatot tartani az ügyféllel (tájékoztatni, hogy hol tart a megrendelt árujának a beszállítása, beszerzési státusza).

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon meg vagyok elégedve!

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden a legnagyobb rendben lezajlott

Amiért tőlük vásároltam

Korrekt, segítőkész szolgáltatás

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam ilyet

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Szívesen ajánlom a boltot mindenkinek!

Amiért tőlük vásároltam

Nagyon elégedett vagyok a bolttal, az ügyfélszolgálat könnyen elérhető volt! A kérdéseimre előzékenyen és segítőkészen válaszoltak! További sok sikert nékik!

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam!

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Egy termék raktáron lévőként történő feltüntetése, amelyet egy 2 hetes, sikertelen beszerzési időszak követ félrevezető.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Ha az ember egyszer rendel tőlük és megszokja, hogy rendkívül kevés információt közölnek a vásárlóval a vásárlás állapotáról, valamint nem akar az ügyfélszolgálattal beszélni egy szót se akkor nincs probléma. Személy szerint az, hogy a telefont nem veszik fel elég nagy negatívumnak tudom be a bolt vezetője felé. Valamint sokkal pontosabb rendelési állapotjelzést kellene használni.
Első

Amiért tőlük vásároltam

Jó ár

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs személyes átvétel, nincs utánvételi lehetőség. Telefonon az ügyfélszolgálatot többszöri megkeresés után nagy nehezen lehetett csak elérni. Ezáltal egy drága termék előre utalás után az ember sajnos idegeskedni kezd..

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben zajlott.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Egy hibás laptop kiszállítása után sajnos a cserélt példányt kb. 3 hónap után kaptuk meg (ebből kb 3 hét csúszás miattam volt)

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt.

Amiért tőlük vásároltam

Némelyik terméküknek nagyon jó ára van.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A webshop a tudásához képest viszonylag lassú.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az első rendelést töröltem, mert megbízhatatlannak tünt a beszerzési idő, a vevői levelek alapján. Másodszor készleten volt a termék és gyorsan megkaptam.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Előre utalás nagy összegnél nem szokásos, inkább az átvételnél történő fizetés a gyakorlat, ha nincs a háttérben biztosítékkénk bank, vagy Paypal vagy egyéb megoldás.

 
^