VÍZ-GÁZ-FŰTÉS-KLÍMA-KONYHATECHNIKA

Rendeltem a webáruházból, mert jó áron volt a termék, megérkezett az automata visszaigazoló e-mail, de ez után két hétig semmi nem történt. Hívtam őket több, különböző időpontban is, de nem vették fel. Sokáig csörög, de semmi, vagy foglaltat jelez, utána megint csak csörög.
5 munkanapon belül amúgy sem érkezett meg a második e-mail, úgyhogy köszönöm, de elállok a rendelésemtől.... Tovább »

Nekem jó a tapasztalatom a bolttal kapcsolatban. Több tételt rendeltem, amint beérkezett a raktárba egy árucikk, azonnal értesítettek. Az e-mailjeimre válaszoltak. (Telefonnal nem próbálkoztam. ) Amikor átvettem a raktárba beérkezett tételeket, egy - még hiányzó - tételt szerettem volna visszamondani, azzal sem volt probléma, szó nélkül törölték.

Rendeltem egy termeket toluk mert nagyon jo aron volt naluk (par szaz forintal mindenkire ravertek). A szokasos visszaigazolo emailt azonnal megkaptam, de azutan bo ket hetig nem jelentkeztek. Mikor rakerdeztem azt valaszoltak, hogy a "termék a beszállító információi alapján jelenleg az akciós készletből nem rendelhető. A módosított árat megtalálja weboldalunkon. Kérem jelezzen vissza, h... Tovább »ogy elfogadja-e a módosított árat, visszajelzés hiányában töröljük megrendelését. " Egyreszt az elozo linken mar nem volt elerheto a termek, igy nekem kellett ujra felkutatni a weboldalukon - egy friss linket igazan kuldhettek volna. Masreszt az, hogy bo ket het alatt elfogy az allitolagosan "akcios keszlet" ugy gondolom nem en tehetek rola. Harmadreszt a sajat ASZF-jukben is le van irva, hogy visszamenoleges hatallyal nem modosithatnak arat.
Irtam nekik, hogy nem fogadom el az uj arat es kerem a szerzodes szerinti szallitast, erre meg csak nem is valaszoltak. A panasz megy a fogyasztovedelemnek is.

Nagyon inkorrekt ceg, aki nem akar maganak bosszusagot ne rendeljen toluk !

A megrendelt zuhanytálca megérkezett, sértetlen csomagolás, de kibontva sérült volt a termék. Lefotózva reklamációs mailt küldtem, de semmi reakció.. Telefonon elérhetetlenek! ! 1 hete semmilyen módon nem tudom elérni őket, pedig szinte minden nap "próbálkozom"

Telefonon elérhetetlenek, e-mailre, SMS-re nem válaszolnak! Több, mint 2 hete megrendelt termekeket a mai napig nem kaptam meg. Tájékoztatás egyenlő a nullával. Soha többet nem rendelek tőlük az biztos. Senkinek nem ajánlom őket. A 30% előleget a rendelés után azonnal el tudják kérni, utána hiába keresem őket, szóra sem méltatják az ügyfelet.

Szerintem a bolt teljesen korrekt. Sajnos nagyon lassan reagálnak (kevesen vannak) , de ha elindul a megrendelés, az ügyfélkapcsolatban maximálisan rugalmasak, ügyfélbarátak, szakértők. Az azért elmond valamit, ha az áruház hívja a vevőt...

Elérhetetlenek. ( Talán munkaerő hiánnyal küzdenek. )
Nehezen kiszállítható a szállítási költség (súly, távolság, biztosítás, törékenység, stb) is.
Az ÁSZF-ből nehezen bogozható ki a vállalt szállítási határidő, és a rendelést igazoló válaszlevélből is hiányzik.
Nem látni, van-e raktáron, vagy éppen hiányzik a megrendelt cikk. ( Sürgős megoldást kerestem. )
Talán korrekt tájékozta... Tovább »tás esetén nem csörögne annyit a telefon....

Az automatikus rendelés-visszaigazolás után nem jelentkeztek. A telefont nem vették fel, nem hívtak vissza, e-mail-re nem válaszoltak

Kifejezetten rossz véleményem van a boltról.
Az automata visszajelzésen kívül semmilyen információt nem tudok kicsikarni belőlük. Telefon nem él, e-mailban egy választ kaptam: "kolléganőm a délelőtt folyamán felveszi Önnel a kapcsolatot. " ... ennek 4 napja. Teljesen komolytalan.
Senkinek nem ajánlom ezt a boltot!

A leadott rendelésemre az automata válasza:
"Megrendelése beérkezett hozzánk, melynek feldolgozását munkatársaink megkezdték. Maximum egy munkanapon belül végleges visszaigazolást küldenek Önnek emailben. "
Azóta eltelt egy hét, semmi hír!
Hívtam telefonon a megadott számot, nem veszik fel, nem is hívnak vissza!
E-mailt írtam nekik, kértem, töröljék a megrendelésemet! Arra sem vál... Tovább »aszoltak!
Minősíthetetlen! !!
Senkinek nem ajánlanám, hogy vásároljanak tőlük!