Trendelj.hu

Trendelj.hu
Cégnév
Trendelj.hu Webáruház
Alapítás éve:
2022
Cím:
1173 Budapest, Újlak utca 7. (Átvételi pont)
Tel.:
06703371577
5
10
1
1
0
0
Bemutatkozás
Nem kell, hogy a termékrendelés gondot okozzon, Trendelj velünk kedvező árakon! Gyermekjáték, plüss, kisállat, cica, kutya és otthoni kiegészítőinkből is válogathatnak vevőink.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Posta
Gyorsított kiszállítás
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Trendelj.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
83.3 %
8.3 %
8.3 %
0.0 %
0.0 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Tökéletesen

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Egész jó.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyenge minőség, nem ajánlanám senkinek.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Rendben ment az átvétel

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Problémamentes

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Személyes átvétel volt a megadott címen, az Újlak u. -ban. Nespresso kompatibilis kávékapszulát vásároltam. Minden rendben zajlott! Egy nagyon szép Fashion A30 tollat is kaptam ajándékba! Ezúton köszönöm, mert csak otthon vettem észre a számlára tűzve!

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Időben leadtam a rendelést, ahhoz, hogy másnap kiszállítsák. Az első rendeléshez járó kedvezményt se tudtam igénybe venni. A termék nem megfelelően volt csomagolva, így sérülten érkezett. Ügyintéző a futárra hárította a felelősséget. Reklamációs emaire reagálva már együttműködést mutattak.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Fent leírtak

 

Trendelj.hu (1 éve)

Tisztelt Vásárlónk!
Köszönjük megrendelését és véleményét. Sajnos a felsoroltakkal nem értünk egyet, és máshogy tapasztaltuk a történteket.
A vásárló telefonon informált minket, hogy webshopban dolgozik, és elmondása szerint kíváncsi volt, hogyan csomagoljuk a termékeinket.
Minden rendelésünket gondosan csomagolunk a futárszolgálat előírásai szerint úgy, hogy csak hiba esetén sérülhessenek. A csomagolási technológiánk, ellenőrzésre került, nem találtunk benne hibát, az előírt terheléseknek ellenáll.
A vásárló a kiszállítás napján telefonon értesített, hogy nem tudja eldönteni átvegye-e a csomagot, mert a futárszolgálat raktárában megsérült a doboz és körbe van tekerve a futárszolgálat logójával ellátott ragasztószalaggal. Megkértük, hogy amennyiben valóban sérült, ne vegye át a csomagot, de átvette. Miután átvette, e-mailben küldött képeket a sérült termékről, ami reprodukálhatatlan módon el volt szakadva.
Felajánlottuk, hogy küldje vissza a terméket és annak ellenére, hogy a termékeken nem látható sem dörzsölés vagy egyéb sérülés, csak a szakadás, kicseréljük ingyen, és küldjük a megadott címre a futárt, csak adja át neki. A vásárló így már nem kérte, mert elmondása szerint, ezt csak szerette volna elmondani nekünk, hogy "áldozatot hozott, és milyen kedves".
Az ügyintézőnk nem a futárszolgálatra hárította a felelősséget, hanem a futárszolgálat jegyezte fel a csomagfelvételt követően, hogy náluk sérült a csomagolás a raktárukban.
A futárszolgálattal együttműködően szerettük volna kivizsgálni az esetet, de nem tudjuk, mert a vásárló nem hajlandó a termék csomagolását megmutatni sem fotón, sem a futárszolgálatnak személyesen, a vásárló által megadott saját címén.
A kiszállítás megfelelően, a futárszolgálat és weboldalunk által vállalt határidőn belül megérkezett!
Kuponkódjainknak lejárati határideje van, a webáruház indulásakor felkínált első rendeléshez járó kedvezményt korábbi hírlevelünkben láthatta, melyben a kupon kifutás ideje meghatározott volt.
Sajnáljuk, hogy a leadott értékelésében a háromból csak egy kategóriában értékelt minket maximális, 5 csillagra. Bízunk benne, hogy a továbbiakban elégedettebb lesz.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció
Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben zajlott

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon jó bolt korrekt.

 
Üzletek és átvételi pontok

Átvételi pontok

Trendelj.hu(átvételi pont)
Cím: 1173 Budapest, Újlak utca 7.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06703371577
Nyitvatartás
hétfő 00:00 - 00:00
kedd 00:00 - 00:00
szerda 00:00 - 00:00
csütörtök 00:00 - 00:00
péntek 00:00 - 00:00
szombat 00:00 - 00:00
vasárnap 00:00 - 00:00
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek és átvételi pontok
TRENDELJ.HU
1173 Budapest, Újlak utca 7.