SzerszamKell.hu

SzerszamKell.hu
Cégnév
DIY Online Kft.
Alapítás éve:
1988
Cím:
2030 Érd, Velencei út 33. (Hagyományos bolt)
Tel.:
06 1 700 1100
3.5
12449
5065
4697
5110
2066
Bemutatkozás
Áruházunkban és webshopunkban közel 231 ezer barkács termék közül válogathat. A legnagyobb magyarországi online barkácsáruház valós raktárkészlettel és szakértelemmel

Országos házhoz szállítás, akár 24 órán belül!
36 ezer forint felett ingyenes!

Termékinformáció, ügyfélszolgálat, rendelésfelvétel:
06 1 700 1100 és info@szerszamkell.hu

Nyitvatartás: H-P 8:00-17:00 Sz 8:00-12:00

ÁSZF: https://www.szerszamkell.hu/vsrlsi_felttelek_5
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Ország Boltja 2012 Népszerűségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2012 Népszerűségi díj I. helyezett

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2012 Népszerűségi díjaiért induló versenyen a(z) Otthon, kert és barkács termékkategóriában.
A Népszerűségi díj az internetes felhasználók díja, az ő szavazataik alapján választottuk ki 2012 legnépszerűbb boltjait. A Népszerűségi kategóriákban a 3 legtöbb szavazatot összegyűjtő boltot díjaztuk termékkategóriánként.
Ország Boltja 2018 Népszerűségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2018 Népszerűségi díj I. helyezett

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2018 Népszerűségi díjaiért induló versenyen a(z) Építkezés, kert, lakberendezés termékkategóriában.
A Népszerűségi díj az internetes felhasználók díja, az ő szavazataik alapján választottuk ki 2018 legnépszerűbb boltjait. A Népszerűségi kategóriákban a 3 legtöbb szavazatot összegyűjtő boltot díjaztuk termékkategóriánként.
Ország Boltja 2019 Népszerűségi díj I. helyezett
Ország Boltja 2019 Népszerűségi díj I. helyezett

Ez a bolt elnyerte a(z) I. helyet az Ország Boltja 2019 Népszerűségi díjaiért induló versenyen a(z) Építkezés, kert, lakberendezés termékkategóriában.
A Népszerűségi díj az internetes felhasználók díja, az ő szavazataik alapján választottuk ki 2019 legnépszerűbb boltjait. A Népszerűségi kategóriákban a 3 legtöbb szavazatot összegyűjtő boltot díjaztuk termékkategóriánként.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) SzerszamKell.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
42.4 %
17.2 %
16.0 %
17.4 %
7.0 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Olyan terméket választottam ami elérhető volt, több mint 2 hete várom.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nem kaptam meg az árut.

Amiért tőlük vásároltam

Nincs

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs áru.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Olyan áruk vannak a honlapon amik hetek után sem érkeznek meg.
Nem is értem hogy ezek után miért küldenek elégedettségi kérdőívet.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

május 5-én rendeltem Önöktől, de ezidáig (május 16) még nem érkezett meg. Türelmes vagyok, de a levéltetvek nagyon mozgolódnak ...

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Sajnos előbb érkezik a boltértékelésre való felszólítás minta maga az árú, pedig a beígért határidő már lejárt. Ez már másodszor fordul elő velem.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nincs kommunikáció.
Nem veszik fel a telefont.
Nem igazolják vissza a rendelést.
Nem válaszolnak az emailre

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs kommunikáció.
Nem veszik fel a telefont.
Nem igazolják vissza a rendelést.
Nem válaszolnak az emailre

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

a 2022 05 05. én leadot megrendelésem 16. án még sehol! !! Érdemi tályékoztatás nulla! !! !!

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jók

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Telefonon nem lehet elérni.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Több tételt rendeltem, az egyik tételnél láttam, hogy nincs raktáron, de előrendelhető, a szállítási időről majd e-mailben kapok tájékoztatást.

Ez nem történt meg, érdeklődtem e-mailben, ahol érdemi választ nem kaptam, pusztán egy sablon választ amiben a tényekkel szembesítettek (egy vagy több tétel a rendelésemből nincs raktáron, ezért nem lett postázva) amik amúgy is evidensek és tud

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Rossz ügyfélkommunikáció.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nincs kommunikáció sajnos.

 
Üzletek

Üzletek

SzerszamKell.hu(hagyományos bolt)
Cím: 2030 Érd, Velencei út 33.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 06 1 700 1100
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 08:00 - 17:00
kedd 08:00 - 17:00
szerda 08:00 - 17:00
csütörtök 08:00 - 17:00
péntek 08:00 - 17:00
szombat 08:00 - 12:00
vasárnap Zárva
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
SZERSZAMKELL.HU
2030 Érd, Velencei út 33.
Adatkezelés
Adatkezelési tájékoztató
Az Árukereső. hu felületén leadott rendelések során felvételre kerülnek az Ön személyes adatai, mint neve, e-mail címe, telefonszáma és szállítási, számlázási adatai. Az adatkezelő adatai: DIY Online Kft., 2030 Érd Velencei út 33., 13394666-2-43. Az adatkezelést az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete, továbbiakban: GDPR) megfelelően végezi az adatkezelő. Az adatkezelés jogalapja egyfelől szerződéses kötelezettségek teljesítése és számlázással összefüggésben jogszabályi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pontjai alapján). A felvett adatokat az általános elévülési ideig, azaz 5 évig, míg a számlázási adatokat (név, cím) 8 évig kezeli az adatkezelő. Az így kezelt személyes adatok törlésére a GDPR 17. cikk (1) a) alapján akkor van lehetőség, ha azok kezelésére már nincs szükség. Az adatok törlését elérhetőségünkön keresztül kérheti.

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőjének elérhetősége: Nagy Gábor

Az adatkezelő a felvett személyes adatok feldolgozására a GDPR 28. cikke alapján az alábbi szervezetet/szervezeteket az alábbi célból bízza meg:
- Online Comparison Shopping Kft. (Árukereső. hu; székhely: H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72), az adatfeldolgozás célja: Árukereső. hu Kosár programon keresztüli vásárlás, felvett személyes adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám és szállítási, számlázási adatok.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszait a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410, email: ugyfelszolgalat@naih. hu, honlap: www. naih. hu) nyújthatja be.