Sport-store.hu

Sport-store.hu
Cégnév
Online Áruházak Kft.
Alapítás éve:
2015
Tel.:
06 (30) 212-5221
175 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

96.57% ajánlaná ismerősének a boltot

97.09% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Márkás sportruházat és sportfelszerelés. Cipők, táskák, kigészítők.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Sport-store.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
81.1 %
14.9 %
2.3 %
1.1 %
0.6 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A rendelésből 1 tételt nem tudtak teljesíteni, de korrekt tájékoztatást kaptam emiatt.

Amiért tőlük vásároltam

Már rendeltem náluk régebben és elégedett voltam a webáruházzal. Kedves, segítőkész ügyintézők.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors ügyintézés sok segítség korrekt hozzàllás.

Amiért tőlük vásároltam

Nagyon segítökész ügyfélszolgálat. Minden rendben

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

okés

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Mindennel elégedett vagyok, csak jókat mondhatok!

Amiért tőlük vásároltam

Gyors, pontos, korrekt

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Rendben volt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

-

Amiért tőlük vásároltam

-

Amiben fejlődhetne ez a bolt

-

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Először rendeltem erről az oldalról. Rendben, számlával együtt meg is érkezett a várva várt Dorko cipő.
2 hét után telefonáltam az ügyfélszolgálatnak, hogy a cipő talpa válik le. 'Kapcsolattartó', Sági Andrea egyálltalán nem szívesen állt a rendelkezésemre... Megbeszéltek szerint, csatoltam képet a cipőről, amin egyértelműen látszott, hogy hibás darab, hiszen 2 használat után nem tör

 

Sport-store.hu (1 hónapja)

Kedves Elvira!
Engedje meg, hogy reagáljunk a fenti véleményre, ugyanis minden le van dokumentálva.
A cipő valóban minőségi hibás volt, szerencsére nagyon ritkán adódik ilyen. Igyekszünk maximálisan pozitívan hozzáállni a reklamációkhoz is. Az emailekre minden esetben egy munkanapon belül válaszolunk. Február 21-én kértük be Öntől a hibás cipőt, emailben is és telefonon is részletesen tájékoztattuk a garanciális ügyintézés menetéről és arról is, hogy az átfutási idő várhatóan egy-másfél hónap, attól függően, hogy szükség van-e hivatalos szakvélemény beszerzésére vagy sem.
A cipő február 22-én beérkezett, még aznap! tájékoztattuk Önt emailben arról, hogy a minőségi kifogást jogosnak ítéltük meg, választhat cserét vagy pénzvisszafizetést. Ön megküldte a bankszámlaszámot, ezzel át is került a pénzügyes kollégához utalásra.
Mivel az utolsó emailváltásban leírtuk, hogy utalunk, valóban nem küldtünk több emailt, nem tartottuk szükségesnek, hiszen utalás alatt volt. Erre érdeklődött Ön néhány nappal később, hogy mi a helyzet az utalással. Türelmét kértük, március 11-én megtörtént az utalás.
Az emaileket visszaolvasva, szerintünk nem volt lekezelő stílus.
Üdvözlettel: sport-store.hu

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

ár érték arány jó, egyértelmű hirdetések

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Rendben volt.

Amiért tőlük vásároltam

Kedvező az átvételi pont.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Áttekinthetőbb lehetne a weblap.

 
Üzletek

Átvételi pontok

Sport-store.hu(átvételi pont)
Cím: 1076 Budapest, Garay tér 20. 1 emelet
Telefon: 06 (30) 212-5221