Provida Játék

Provida Játék
Cégnév
Nilla 98 Kft.
Alapítás éve:
1998
Cím:
1119 Budapest, Andor u. 21/C. fszt. (Nem átvételi pont)
Skype:
Tel.:
+36 20 379 0195
1130 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

94.16% ajánlaná ismerősének a boltot

97.04% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
A Provida Játék webáruházban kizárólag prémium minőségű játékokat talál, melyek hozzájárulnak gyermeke készségeinek és képességeinek fejlesztéséhez. Folyamatosan frissülő újdonságokkal és akciókkal várjuk a kedves vásárlókat a hét minden napján!
Ingyenes házhoz szállítás 15.000 Ft feletti rendelés esetén!
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
76.9 %
13.9 %
6.3 %
2.3 %
0.6 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Mindent kíválónak találok!

Amiért tőlük vásároltam

Gyors kiszolgálás, kedves eladók.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Rendelésemről semmilyen visszaigazoló emailt nem kaptam (spam mappában sem). Kettő hét várakozás után én hívtam fel a boltot, méghozzá az ügyfélelégedettségi email beérkezése után, tekintve, hogy a bolt nevére sem emlékeztem. Hívásom alatt visszaigazolást nyert, hogy valóban egy darab emailt sem kaptam, plusz kiderült, hogy hiába is vártam volna, hiszen a termék kifogyott. Kritikán aluli

Amiért tőlük vásároltam

Ügyfélkapcsolati munkatárs kedvessége

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Honlapon található információ nem felel meg a valósàgnak
Kommunikáció teljes hiánya
Rendelői felület nehezen kezelhetősége
Ügyfélkapcsolati munkatárs feledékenysége

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben ment.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Előre kifizettem a be nem szerezhető terméket, mert a bolt raktáron lévőnek mutatta (de korrektül visszautalták a pénzt). A többi termék iszonyat lassan volt átvehető, pedig december elején rendeltem.

Telefonon szinte lehetetlen volt elérni őket.

Amiért tőlük vásároltam

Nagyon jó termékeik vannak, és sokminden igen jó áron van náluk.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Lassúak, nehéz őket elérni.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A kapcsolatfelvétel a központtal sikertelen volt, de az árut a vállalt szállítási idő előtt kiszállították. A boltban segítőkészek voltak.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon nehezményeztem, és érthetetlennek tartottam, hogy a Karácsony előtti napokban leállították a kiszállításokat, sőt január első hetében sem szállítanak, csak január 8-a utàn. Így én sem tudtam a karácsonyfa alá helyezni az ajándékomat, és máig nem kaptam meg. Szerintem sok bevételtől esett el ezzel az áruház.

Amiért tőlük vásároltam

Nagyon hasznos, kreatív játékok vannak a kínálatukban.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagy választék, egyszerűen kezelhető a weboldal

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Mindennel elégedett voltam.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A kiszállítási idő az allee boltba hosszabb volt, mint máskor, vélhetően a közelgő karácsony miatt. Az allee bolt személyzete viszont megfelelő tájékoztatást adott, s javasolt opcionális lehetőségeket a csomag átvételét illetően, vagyis nagyon segítőkészek voltak.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A rendelésem után módosítást akartam a rendelésemben, de telefonon egyáltalán nem lehetett elérni a boltot. Szerencsére e-mailben igen, de arra is csak 1 nap múlva válaszoltak. Aztán csak vártam, hogy mikor kapok már levelet, hogy föladták a csomagom (nagyon vártam még karácsony előtt) , de semmi. Megint 1 nappal később írtam e-mailt, hogy mikor adják föl a rendelésem, mire végre megtört

 
Üzletek

Üzletek

Provida Játékbolt Allee(hagyományos bolt)
Cím: 1117 Budapest, Október huszonharmadika utca 8-10.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +36 20 379 0195
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 10:00 - 21:00
kedd 10:00 - 21:00
szerda 10:00 - 21:00
csütörtök 10:00 - 21:00
péntek 10:00 - 21:00
szombat 10:00 - 21:00
vasárnap 10:00 - 19:00
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
PROVIDA JÁTÉKBOLT ALLEE
1117 Budapest, Október huszonharmadika utca 8-10.