OtthonDepo Webáruház

Az áru törötten érkezett, rossz számlát küldtek, a pénzem nem utalták vissza, a törött csempék helyett sem küldtek újakat. Hitegetnek, ígérgetnek, de nem csinálnak semmit. Nem ajánlom senkinek! !! !! !!

Minden rendben zajlott

Lasssúúak

Példaértékű kommunikáció, minden lépésről, folyamatról tájékoztattak, gyorsan intézkedtek a kiszállításról és jó áron adták a megrendelt terméket.

2 alkalommal is megjártuk amikor az Otthon Depótól próbáltuk meg vásárolni.
Első alkalommal kinéztük a járólapot, megrendeltük, majd pár nap múlva hívtak az egri telepről hogy mehetünk a járólapé. A fogadott fuvarosunk el is ment, majd kb fél óra várakozás után közölték hogy "jajj a másik kollega közben eladta azt a járólapot amit mi rendeltünk meg".... de ismét megrendelik és 5-6 nap ... Tovább »múlva mehetünk érte. Az hogy nekünk ki fizeti ki a fuvarost, vagy most a munka áll egy hetet senkit nem érdekelt! !
Második alkalommal az üzletben kiállított fürdőszoba csempét szerettük volna megvásárolni. Készleten nem volt de közölték hogy Poroszlón van, kb 2 hét alatt leszállítják Egerbe. 2hét? ! : D Mondtuk hogy nem gond hívja fel Poroszlót, foglaljuk le és még a mai napon megyünk érte. Közölte a hölgy hogy nem lehet lefoglalni menjünk le és vegyük meg. Felhívtuk mi Poroszlót és szerencsére ott sokkal kedvesebb volt a hölgy, akivel megbeszéltük hogy vár minket, menjünk van csempe. Lementünk és kiderült hogy az ottani csempe nem is olyan színű mint amilyet mi kiválasztottunk. Hosszas tanakodás telefonálgatás után kiderült hogy az a csempe abban a színben amiben a mai napig ki van állítva Egerben abban a szín összeállításban valószínű megszűnt, és ez van helyette.... Üres kézzel jöttünk haza ismét. Azt hogy a fuvart megint kikellett fizetnünk potyára, ismét senkit sem érdekelt! !
Harmadik alkalom tuti nem lesz, mert be nem teszem a lábam soha többet az OtthonDepókba! !! !

Az ügyfélszolgálatot nekem kellett felhivnom mikor érkezik a termék a hölgy akkor közölte készlethiány van. A termékre várni kell egy honapot, és ha továbbra is tartom a rendelést utaljak előleget . Úgy gondolom ez így nem volt korrekt a cégtől.

Fogalmuk sem volt az átszállítási kérelmem után, hogy a termék hol van éppen!

Minden rendben volt.

Más terméket kaptam és még nem is szállították ki időre

Nagyon szimpatikus a vevőszolgálatos hölgy és segítőkész.