OtthonDepo Webáruház

xx

A termék kiszállítása nem túl gyors…a szállítási költség magas. Meghaladja az átlagot.

Minden rendben volt a rendelés során. Az ár is a többi forgalmazóhoz képest.

Gyors és pontos szállítás.

*

Minden rendben ment.

Kritikán aluli ügyfélkezelés. A rendelt termék bontott volt. Hiányzott róla a felírat. Hívtam az ügyfélszolgálatot. Ott mondták írjak emailt. Emailben elküldtem a termékről a képeket. Felhívtak és mondták hogy az teljesen normális ha érzem a terméken a hígító szagot és szerintük nem hiányzik a termékből.
Szerintem nem normális hogy egy tűzveszélyes anyagot bontottan ragasztószalaggal ... Tovább »leragasztva küldenek ki.

Lassú

Laminált lapot rendeltem, alátétfóliát hozzá, és zuhanyfalat. A laminált amit rendeltem 4 dobozzal is sérült volt, amelyet csak akkor vettünk észre amikor már elkezdték rakni. Mivel gondosan vissza volt téve a csomagolás a sérült helyekre. Plusz a nem olcsó padlófűtés alá való fóliát nem lehetett lerakni mert tört.
A házhozszállítás sem egyértelmű nekem. 3 csomagban adták fel a csomago... Tovább »m, ami szerintem 1 nagyként sokkal olcsóbb lett volna. Fel is hívtam az ügyfélszolgálatot, de azt mondták, hogy ezt így lehet. A Magy Posta sem értette a dolgot, de mindegy kifizettem.
Mivel ezeket jeleztem, azt gondoltam hogy történni fog valami. Esetleg visszafizetik ezeknek a dobozoknak és a fóliáknak az árát. De azt mondták, hogy hívnak majd és megbeszéljük. Sajnos azóta sem történt semmi. Nyilván előfordulnak hibák, amivel nem is lenne probléma, de az, hogy ennek orvoslására nem kerül sor, az szerintem kritikán aluli. Ezért nem ajánlom senkinek!

✔️✔️✔️