Óra Világ

Óra Világ
Cégnév
Óra Világ
Alapítás éve:
2006
Cím:
6050 Lajosmizse, Ady Endre u. 7 (Nem átvételi pont)
Tel.:
30/916-1294
40 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

97.50% ajánlaná ismerősének a boltot

100.00% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Vállalkozásunkat 2006-ban hoztuk létre, néhány év múltán pedig az Oravilag.hu online értékesítési rendszert. Több, mint 10 éves szakmai tapasztalattal gondoskodunk arról, hogy vásárlóink maximálisan elégedetten legyenek. Az igények és a trendek folyamatosan változnak, fontos számunkra az emberek véleménye, ezt vásárlóink növekvő száma is bizonyítja.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
93.8 %
6.3 %
0.0 %
0.0 %
0.0 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Informatív honlap, egyszerű rendelés, gyors kiszállítás, elektronikusan letölthető számla, kiváló kommunikáció a bolttal a megrendelés, kiszállítás folyamatáról emailben.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben ment.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon gyors, precíz szállítás.

Amiért tőlük vásároltam

Az óra, amit kiválasztottam itt volt a legkedvezőbb áron.
Nagyon szép a megrendelt termék.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Az óra bőr szíja inkább szürke, mint bézs.
Ettől függetlenül nagyon szép az óra.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Köszönöm a gyors szállítást! Az óra nagyon szép! Imádom!

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az a cég amkik tényleg a vásárlóért van.

Amiért tőlük vásároltam

Gyors. Pontos.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az általam ajándékba rendelt karóra 2 nap használat után kiderült, hogy a mutatót nem mozognak szinkronba. Jeleztem az eladónak, aki ajánlotta a szervizet én felhívtam, de ők állították nekem, hogy ilyen márkával nem foglalkoznak. A szervizes Swiss time kft. dolgozója Nagyon Arogánsan beszélt és rám akarta tenni a telefont, mert "őt várják". Mellekesen rá is kerdezett, hogy honnan van az

Amiért tőlük vásároltam

Gyorsan reagáltak a rendelésemre és másnap meg is kaptam a rendelt órát a kiválasztott ajándékkal együtt.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A szerzizeléssel való kapcsolat nagyon katasztófális, sajnos nekem az az érzésem volt, hogy nincs is kapcsolat. Nem vennék legközelebb órát innen.

 

Óra Világ (1 hónapja)

Kedves Gábor!
Első sorban köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Úgy gondoljuk, hogy egy szervizes munkatárs viselkedése alapján kissé túlzó az egész szerviz munkásságát és hozzáállását megítélni.
Az eddigi több ezer rendelés során még SOHA nem fordult elő az Ön által említett bánásmód. Természetesen magunk is utána jártunk a dolognak, azonban a szerviz nem tudott az Ön esetéről. Nem feladatunk eldönteni, kinek van igaza az ügyben, azonban eddig ilyen esetről még nem volt tudomásunk.
Nincs ilyen a szervizben, hogy "kivételt tesznek". Megbízható szervizháttérrel dolgozunk, nincs ilyen, hogy amihez garanciát kap a vásárló, azt vagy elvállalja a szerviz vagy nem.
Miután ismertette velünk, hogy a szerviz miként kezelte Ön-t, azt ajánlottuk, próbálja meg újból felvenni velük a kapcsolatot. Ennek megtörténtéről nincs információnk.
Öntől idézve: "Jeleztem az eladónak a problémám, aki állította, hogy kapcsolatban van a szervizzel, csak nem az illetékessel beszéltem"
Állítani nem szokásunk olyan dolgokat, amiben nem vagyunk biztosak. Mi tanácsot adtunk arra vonatkozóan, hogy próbálja meg újra felhívni őket és tisztázni a helyzetet, mert lehet, hogy egy arra alkalmatlan szervizes munkatárs kezelte az Ön ügyét.
Ön megtagadta, hogy a Swiss Time Kft. számára elküldje a hibás órát, ezért valóban, hogy segítsük a sikeres szervizelést, felajánlottuk, hogy amennyiben Ön nem kívánja elküldeni, szívesen megoldjuk Ön helyett, ezzel is segítve ügyét.
Öntől idézve: "Bennem megvolt a félelem, hogy akkor látom utoljára az órát, amikor postára adtam..."
Ezt egyszerűen nonszensznek tartjuk, sem mi, sem a szerviz nem tolvaj banda, hogy attól kellene tartani, hogy Ön nem kapja vissza a megvásárolt terméket. Önt jogok illetik, ezért az ehhez hasonló dolgoktól félni egyszerűen butaság.
Sajnáljuk, hogy ezzel a procedúrával minket, mint boltot/szolgáltatást minősíti, holott mi a magunk részéről teljes mértékben azon voltunk, hogy Ön elégedett legyen.
Szénás Gizella/tulajdonos

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Hihetetlen gyorsan megkaptam a megrendelt terméket, ami tökéletesen olyan volt mint amilyenre számítottam! Gyönyörű!

Amiért tőlük vásároltam

Gyors

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 

Óra Világ (1 hónapja)

Kedves ügyfelünk!
Köszönjük megtisztelő, pozitív visszajelzését, örömmel olvastuk elégedettségét!
Üdvözlettel,
Óra Világ csapata

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Teljesen meg vagyok elégedve. Az óra kiváló. A kiszállítás gyors, pontos volt.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam hátrányt.

 

Óra Világ (1 hónapja)

Kedves ügyfelünk!
Köszönjük megtisztelő, pozitív visszajelzését, örömmel olvastuk elégedettségét!
Üdvözlettel,
Óra Világ csapata

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Elegedett vagyok teljes mertekben ☺️

 

Óra Világ (1 hónapja)

Kedves ügyfelünk!
Köszönjük megtisztelő, pozitív visszajelzését, örömmel olvastuk elégedettségét!
Üdvözlettel,
Óra Világ csapata

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A kiszállítás gyors és problémamentes volt, a rendelt termék maradéktalanul megérkezett.

 

Óra Világ (1 hónapja)

Kedves ügyfelünk!
Köszönjük megtisztelő, pozitív visszajelzését, örömmel olvastuk elégedettségét!
Üdvözlettel,
Óra Világ csapata