Numero7 Könyvesbolt
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Személyes átvétel Futárszolgálat Posta |
| Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya |
| Rendelési módok: | Webshop |
Írjon véleményt a(z) Numero7 Könyvesbolt boltról! Szerintem ez a bolt...
Dana
2-3 munkanapos szállítással vállalt könyvről rendelést követően ca. 1 hét(! ) múlva jött egy e-mail, hogy sajnálják, de elfogyott...
A röhej, hogy a mai napig büszkén hirdetik a könyvet, szóval nem elég, hogy fals információk találhatók a webes adatbázisukban, de még akkor sem javítják ki őket, ha rájönnek, hogy nincs is ilyen könyvük, Minimum azt vártam volna, hogy kitesznek egy "ne... Tovább »m rendelhető" feliratot.
Ja, és a második vagyok a családban, aki pórul járt ezzel a kereskedővel. A másik esetben szintén kiderült, hogy 'ja, még sincs".
Egy karácsonyi ajándék már elúszott; azért innen rendeltem, mert itt még esélyes volt, hogy megérkezik bőven az ünnepek előtt.
Numero7 Könyvesbolt (3 hónapja)
Kedves Dana!
Szívesen utánanéznénk a konkrét problémának, de se Dana nevű vásárlónk nem volt, se azt nem tudjuk, milyen könyvről van szó. Előfordulhat, hogy egy könyv elfogy, ami a kínálatunkban szerepel és a forgalmazó sem tudja már szállítani. 48 ezer könyv szerepel a kínálatunkban, aminek a listázását egy automata rendszer végzi. Csak olyan könyveket listáz ez az automatikus listázó, amelyek vagy nálunk vagy valamelyik forgalmazó készletnyilvántartása szerint raktáron vannak. Ennek ellenére ekkora számnál már előfordulhat, hogy a forgalmazók rendszere raktáron jelez olyan könyveket, amikről csak a rendelés után derül ki, hogy nem tudják már szállítani. Erről mi is csak akkor értesülünk sajnos, amikor a forgalmazó visszajelez, hogy a kért könyvet nem tudják szállítani. Az ünnepek előtt a forgalmazók sajnos több napos késéssel szállították az árut, december 11 és 15 között már 3-5 napos késéssel kaptunk mi is árut, mert a rengeteg könyvrendelést erőforráshiány miatt nem tudták a szokott gyorsasággal feldolgozni. Emiatt sajnos mi is rengeteg árut késéssel kaptunk meg az elmúlt hetekben.
Üdv.: ügyfélszolgálat
Rita
Nemrég rendeltem tőlük, erre kiderült, hogy olyasmit hirdetnek, amik nincsenek is, erre mondtam, h akkor pótoljuk a hiányzó könyveket nyelvi könyvekkel, fel is hívtam őket, a 3 közül azt mondták, h kettő megvan, erre küldenek egy emailt, egy összeggel, amiből az derült ki számomra, h csak egy nyelvi könyv van meg, De az nem derült ki, h melyik nyelvkönyv van meg, így nem tudom megrendeln... Tovább »i másik könyváruházból a hiányzókat, mert két könyvnek egy ára volt, vagy a német hiányzik vagy az angol, és fontosak lennének. Elegem van az olyan áruházakból, akik olyasmiket árulnak, ami nincs. Többet innen nem fogok rendelni az 100 százalék.
Numero7 Könyvesbolt (1 éve)
Kedves Rita! Sajnáljuk, hogy a kért könyveket nem tudtuk szállítani, de mint azt telefonon előre jeleztük, ezek a nyelvkönyvek már elfogyóban voltak a forgalmazónál, ezért bizonytalan volt a beszerzésük, és sajnos a forgalmazó nem tudta őket szállítani. Igyekszünk a katalógusunkban csak azokat a könyveket szerepeltetni, amik raktáron vannak, de sajnos ilyen esetek azért fordulhatnak elő, mert a nagykereskedelmi raktári rendszerek és az online bolti kínálat csak napi egy alkalommal frissíthető technikai okokból, így előfordulhat, hogy napközben elfogy egy könyv, ami csak a következő frissítéssel kerül ki a kínálatból. Most is ez történt sajnos. Elnézést kérünk a probléma miatt!
Székely Vera
Elégedett vagyok teljes mértékben. Gyorsan, pontosan szállították a hiánykönyvet számomra, néhány munkanappal a megrendelés után a kezemben volt amit addig hiába kerestem! A rendelés menete világos, egyszerű, érthető. a visszajelzés részletes, megnyugtató. A nyomon-követésben is segített a bolt a linkekkel. A megszokott webáruház nem tudta szállítani az árut, mert nem volt a raktárukban,... Tovább » ezért rendeltem innen. Nagyon szépen köszönöm!
Ildikó
Gyorsak, korrektek, jó árak! Nagyon elégedett vagyok! Szívesen ajánlom őket másoknak is! Köszönöm szépen!
Numero7 Könyvesbolt (4 éve)
Kedves Ildikó, mi köszönjük a bizalmat!