Naturalzen.hu

Naturalzen.hu
Cégnév
Naturalzen.hu
Alapítás éve:
2019
Tel.:
+36 70 244 3824
309 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

95.15% ajánlaná ismerősének a boltot

95.55% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Mi nem csak egy webáruház vagyunk, hanem egy olyan vállalkozás, amely megoldásokat keres a külöböző egészségügyi vagy életviteli problémákra. A leghatékonyabb termékeket állítjuk elő magas szakmai színvonalon, a legmagasabb európai szabványoknak megfelelően. Mindezt megfizethető áron.
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Naturalzen.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
80.1 %
9.8 %
4.4 %
2.2 %
3.5 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden tekintetben meg vagyok elégedve a bolttal.

Amiért tőlük vásároltam

Korábbi vélemények alapján.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem volt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Sima ügy minden rendelés!

Amiért tőlük vásároltam

Gyors megbízható bolt.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jó a választék és kedvezőek az árak.

Amiért tőlük vásároltam

A gyors szállítást csak a transzfert végző lassítja....

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Ilyent nem találtam

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

előzékeny kommunikáció és kapcsolattartás

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Amiért tőlük vásároltam

GYORS

Amiben fejlődhetne ez a bolt

NINCS

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Csak erős idegzetűeknek ajánlom a boltot, legalábbis Braun borotva vásárlásra, átverésgyanús (lásd a felsorolást). Ha kevésbé vagyok figyelmes, szvsz nagyot bukhattam volna.

Amiért tőlük vásároltam

Relatíve olcsón jutottam hozzá egy drága készülékhez.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A bolt sok szempontból megnyomta a vészcsengőt nálam:

1. Kommunikáció: telefonon sokXos alkalommal sem sikerült felhívni őket. Email válaszidő hosszadalmas

2. Termék eredete: "véletlenül" nem azt a terméket küldték, amit rendeltem, hanem egy olcsó

 

Naturalzen.hu (1 hete)

Kedves Vásárlónk,
Szeretnénk elnézést kérni a kellemetlenségekért, amelyekkel vásárlás közben szembesült. Értékeljük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és szeretnénk megoldást találni a problémákra.
Sajnáljuk, hogy telefonon nehézkes volt velünk kapcsolatba lépni. Igazán értékeljük türelmet. Kérünk, hogy próbáljon minket elérni emailben is a jövőben. Ígérjük, hogy a válaszidőn dolgozunk, hogy gyorsabban tudjunk reagálni.
Nagyon sajnáljuk, hogy nem azt a terméket kapta, amit rendelt. Megértjük a csalódottságot.
A termék nem használt, ahogy a termék leírásában is feltüntetjük, a csomagolás bontott lehet - ezt tükrözi az ár is.
Érthető, hogy aggodalmat okoz, hogy a cégünknek nincs magyar adószáma, és hogy a számla szlovák cégnévre van kiállítva. Az Európai Únión belül jogszerűen lehet webshopot üzemeltetni külföldi cégként. Természetesen, ez a garancia érvényességén semmit sem változtat. Ha bármilyen probléma merülne fel a termékkel, természetesen szabályszerűen járunk el - és megoldást találunk a problémára cserével vagy pénzvisszafizetéssel a garancia ideje alatt.
Újra elnézést kérünk a kellemetlenségekért és a problémáért, amelyet okoztunk.
Köszönjük, hogy a mi ügyfeleink közé tartozol, és bízunk benne, hogy a jövőbeni vásárlásaidat jobban fogjuk tudni szolgálni.
Tisztelettel,
Naturalzen

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon jó termékek nagyon jó áron

Amiért tőlük vásároltam

Príma bolt

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincs

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Rendben volt minden!

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Szuper termék szuper gyorsan : )

Amiért tőlük vásároltam

Könnyű az oldalon elnavigálni, keresni. A megrendeléstől számítva pár napon belül meg is érkezett a termék.

 
Vásárlói vélemény

Március 5-én rendeltem egy arckrémet, amit ki is fizettem. 25-e van , nem kaptam semmit. E-mailre nem válazolnak. Telefont nem veszik fel. Már nem bizom benne, hogy megkapom. Igy még nem jártam. Senkinek sem ajánlom. Én azt hiszem elbuktam a pénzem. Ezt egy áruház szerintem nem engedheti meg magánk.