Mobile Experience

Mobile Experience
Cégnév
Mobile Experience Kft
Alapítás éve:
2017
Cím:
1094 Budapest, Tompa Utca 16 (Hagyományos bolt)
Tel.:
+36306012316
159 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

85.53% ajánlaná ismerősének a boltot

99.26% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Minden termékre gyártói garancia, 27%-os ÁFA-s Árak!
www.mexperience.hu
Nyitva tartás: H-SZO: 10:00-18:00
+36306012316
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
80.4 %
8.0 %
5.5 %
4.9 %
1.2 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Felhívtam őket hogy számíthatok-e a termékre. Azt mondták visszahívnak. Napok múlva hívtak és mondták már nem kapható. Akkor miért hirdetik?

Amiért tőlük vásároltam

Hát nem sok

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Hirdetnek valamit ami nem kapható

 

Mobile Experience (15 perce)

Tisztelt Véleményíró!
Sajnos nem tudjuk azonosítani, mert elérhetőséget nem adott meg a véleményírás során. Mindenkit hívunk a rendelés feldolgozását követően, amely a leadástól számított 24 órán belül megtörténik, ezalól kivétel csak a szombat késő délután leadott rendelés, mert vasárnap nem vagyunk nyitva! ÁSZF-ünkben és felugró ablakon is megtalálható minden információ a rendelés menetéről, illetve a termékek elérhetőségéről! Átmeneti készlethiány sajnos előfordulhat, de erről mindenképpen tájékoztatjuk Ügyfeleinket! Negatív véleményét nem értjuk a fentebb leírtak miatt!
Üdvözlettel, Mobile Experience Kft!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors, megbízható bolt!

Amiért tőlük vásároltam

Korrekt visszaigazolás e-mailben, előzetes telefonos egyeztetés, gyors kiszállítás.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem volt.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Katasztrófális a kommunikáció, nincs tájékoztatás a rendelés állapotáról, a kiszállítás idejéről, az utalásunk állítólag másfél nap(? !? ) alatt ért csak oda, az ügyfélszolgálati telefonszám fél napon át nem elérhető, a vasárnap rendelt telefont péntek délután kaptuk meg.

 

Mobile Experience (5 perce)

Tisztelt Véleményíró!
Vasárnap megrendelt termékéről még vasárnap szeretett volna érdeklődni, nyitvatatrás hiányában egy alkalmazottunk sem dolgozott aznap, így kaphatott csak hétfőn tájékoztatást! Az átutalása valamiért lassan ért be, erről az Ön számlavezető bankját lenne érdemes megkérdezni, a hétfőn kiküldött díjbekérő összege szerdai napon látszódott a bankszámlánkon, amikor hívtuk hogy a szállítást egyeztetssük. Tájékoztattuk arról is, hogy utánvétellel még akár aznap kiszállításra került volna a készülék. Kolléganővel pénteki kiszállítást egyeztettek le, ami meg is történt. Negatív véleménye előtt értetlenül állunk, futárunk külön segített Önnek a készüléket leellenőrizni, hogy mit érdemes átnézni a kiszállított termék átvételekor!
Reméljük elégedett a készülékkel!
Üdvözlettel,
Mobile Experience

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Korrekt tájékoztatás telefonon, emailen rendelés előtt, után.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Telefont nem veszik fel , szörnyű lassú szállitás, egy hetet vártam és kénytelen voltam megvenni mashonnan. E-mail te nem valaszolnak. Egyszerűen rossz .

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Ha valami “raktáron van” akkor valóban legyen is raktáron különben semmi értelme. Hazudni én is tudok.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Sajnos a rendelés nem ment át teljesen a rendszerben, 1. 5 hét várakozás után felhívtam a boltot, hogy mi a helyzet a rendeléssel, ahol készségesen segítettek hogy a rendelést másnap át tudjam venni. Mentségükre szóljon, hogy felújítás közepén voltak épp a srácok, akik amúgy kedvesek és segítőkészek.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Készséges, gyors ügyintézés

 

Mobile Experience (3 napja)

Kedves Csíki! Köszönjük, hogy időt szánt üzletünk értékelésére! Örülünk, hogy elégedett a termékkel,és a kollégák munkájával! Forduljon hozzánk bizalommal a jövőben is! Üdvözlettel, Mobile Experience

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Gyors. Korrekt.

 

Mobile Experience (3 napja)

Kedves Zizi! Köszönjük, hogy időt szánt üzletünk értékelésére! Örülünk, hogy elégedett a termékkel,és a kollégák munkájával! Forduljon hozzánk bizalommal a jövőben is! Üdvözlettel, Mobile Experience

Üzletek

Üzletek

Mobile Experience(hagyományos bolt)
Cím: 1094 Budapest, Tompa Utca 16
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +36306012316
Nyitvatartás
hétfő 10:00 - 18:00
kedd 10:00 - 18:00
szerda 10:00 - 18:00
csütörtök 10:00 - 18:00
péntek 10:00 - 18:00
szombat 10:00 - 18:00
vasárnap Zárva
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
MOBILE EXPERIENCE
1094 Budapest, Tompa Utca 16
^