InkTon.hu
| Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
|---|---|
| Termékátvételi módok: | Futárszolgálat Pick Pack átvételi pont |
| Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya |
| Rendelési módok: | Webshop Telefon |
Írjon véleményt a(z) InkTon.hu boltról! Szerintem ez a bolt...
minden rendben volt
bö választék, gyors szállitás
nincs
Kevés volt a raktárkészlet a rendelt termékből. Ezt azonnal közölték velem, és igyekeztek segíteni. Amit raktárra érkezett, azonnal jelezték. Ez nagyon tetszett! !!
Kiváló kommunikáció.
Nem tapasztaltam. Csodálkoznék, ha lenne.
InkTon.hu (8 hónapja)
köszönjük! :)
Nincs mit összegezni.
A kiszállítás gyors volt. Itt be lehet fejezni a felsorolást.
Az elemet takaró lap nagyon erősen be van csavarva. Több próbálkozás után sem sikerült leszedni. Annyit élertem, hogy a takarófolia elmozdult, így az óra működik (amíg jó az elem. ) A problémát jeleztem a bolt felé de válaszra sem méltattak.
InkTon.hu (8 hónapja)
Kedves Helena, a termék csavarozására vonatkozó panasza nem jutott el hozzánk, ezért nem méltattuk válaszra.
azt kaptam, amit kerestem
választék
nincs
Elégedett vagyok, jó áron találtam meg a keresett utángyártott tintapatront, és hibátlanul működik is vele a nyomtató.
Abszolút elégedett voltam. Villámgyors szállítás, nagyon jó ár!
Telefonon is beszéltünk, kommunikáció is hibátlan. Köszönöm!
A terméket rendben megkaptam. A termék beszállítója nem ķüldte időben a boltnak a terméket, illetve a csomagponti kézbesítéssel volt kis fennakadás a porszívó csomagolás nagy mérete miatt.
Olcsóbb, mint máshol.
Egyszerű rendelés.
Az átlagosnál több idő volt, míg a porszívót megkaptam.
Kaptam egy hibás gépet azonnal visszaküldtem. Heteket vártam a gépre h kicseréljék mert a pénzt nem küldik vissza. Most is hibásat kaptam szétfurkálva és karcolva. A telefont alig veszik fel. Senkinek nem ajánlom a boltot.
InkTon.hu (1 éve)
Tisztelt Balu!
Ahogy azt korábbi telefonos és e-mailes megkereséseikor jeleztük, cégünk minden javítást a kijelölt hivatalos szervizeken keresztül intéz, így az Ön által vásárolt Hecht készüléket is a Hecht szervizébe juttattuk vissza. Igen, egyes termékek javítása akár hetekig is eltarthat, mi a visszaérkezés napjától számított 3. napon bevittük a szervizbe a készüléket, és a cserekészüléket a beérkezés napján már feladtuk Önnek, tehát a hetekig tartó várakozásból 3 nap volt a mi bűnünk, a többit a Hecht-nél töltötte a gép.
Hogy a garanciális ügyintézés a felmerülő adminisztratív teendők miatt hosszabb lesz rajtunk keresztül, mintha egyből a szervizhez juttatja el a gépet, azt jelezzük a garanciális feltételeinknél, ezt vásárlás előtt volt lehetősége elolvasni, elmondtuk Önnek telefonon a panasz megtételekor illetve e-mailben is leírtuk, amikor egy hét után újra reklamált nálunk. Az, hogy a hosszadalmasabb eljárást választotta, az kizárólag az Ön döntése volt, a törvényileg kötelező határidőket így is bőven betartottuk. Meghibásodás esetén Önnek alapesetben javítási vagy csereigénye lehet, pénzvisszafizetést akkor igényelhet, ha a gyártó képtelen elvégezni a javítást, erről jogszabály dönt, nem mi találtuk ki.
Hogy a cserekészülék ilyen állapotban került kiszállításra, arról eddig nem volt tudomásunk, de a korrektség jegyében tegyük hozzá, hogy a terméket szándékosan bontatlan állapotban adtuk fel úgy, hogy a csomagon még rajta volt a Hecht csomagcímkéje, amin Ön is láthatta, hogy valóban a gyártón keresztül intéztük a cserét, és nem mi kezdtünk el barkácsolni, ahogy azt az Ön véleménye sugallja. A telefont illetően megmosolyogtató adalék, hogy az első próbálkozásai munkaidőn kívül történtek (elolvasható lett volna a Kapcsolat oldalon), ilyenkor a cégek valóban alig veszik fel, utána pedig a webtárhely biztosításáért felelős rendszergazdát hívta fel panaszával, aki külsős szolgáltatóként nem kompetens ilyen ügyekben.
minden rendben zajlott
Gyorsan megkaptam a festék patronokat a nyomtatóba.
gyors
nem volt