Hellomarket

A Hellomarket oldalán rendeltem 3 pótszíjat az okoskarkötőmhöz. Kaptam egy automatikus visszaigazoló e-mailt, majd az ÁSZF szerint 48 órán belül kapnom kellett volna egy újabb e-mailt a a vásárlás elfogadásáról. 5 munkanap után írtam a honlapon lévő e-mail címre, ami nem létezik. Utána kerestem egy másik e-mail címet is, de választ nem kaptam. Majd megpróbáltam felhívni az ügyfélszolgála... Tovább »tot, de a telefonszám nem volt jó, ami a honlapon szerepelt, viszont a Facebookon szereplőt második próbálkozásra felvették, és közölték, hogy látták az e-mailt, majd délután válaszolnak. Késő délután, miután nem kaptam választ az elsö e-mailemre, írtam egy újabb e-mailt, amiben a vásárlás visszaigazolás elmaradását említettem meg, valamint, hogy az szerepel a honlapjukon, hogy legkésőbb 7 munkanapon belül minden termék megérkezik, de az általam rendelt termékek még nem kerültek átadásra a szállító cég felé, így ez sem fog megvalósulni. Ezután válaszként azt kaptam, hogy ma érkezett vissza a raktárukba a rendelésem, mert nem létezik a csomagpont ahova kértem. De majd küldik a rendelésem, és kárpótlásul választhatok még egy pótszíjat.
Válaszként visszaírtam, hogy csak a pénzem szeretném végre visszakapni, mivel azon a tényen semmi sem változtat, hogy 5 munkanap, alatt egyetlen e-mailt sem kaptam a rendelésem állapotáról, az ügyfélszolgálat nehezen elérhető, és hajlandóságot sem mutat a kommunikációra, valamint ha probléma volt a rendelésemmel is tájékoztatniuk kellene a késés okáról. A honlapon azt írják a vásárlók 98%-a 1 munkanap után megkapja a rendelését. Úgy éreztem átvertek, és a pénzem elúszott, így jeleztem, hogy a fogyasztóvédelemnél bejelentést fogok tenni, aminek hatására bármilyen válasz e-mail nélkül, szó nélkül visszautalták a pénzem.
Összességében ilyen rossz tapasztalatom még soha nem volt egyetlen online vásárlás során sem, és azt ajánlom mindenki kerülje ezt a megbízhatatlan céget.

Kedvező ár, gyors szállítás, hatalmas választék. Ajánlom

Egyszerű könnyű rendelés, nagyon gyors kiszállítás, tehát ajánlom mindenkinek akinek fontos a gyorsaság : )

5 napig nem jelentkeztek->Bizonyítás, hogy én azonnal átutaltam az összeget ->Tényleg! Küldték az árut . Természetesen rosszat! Újra bizonygatás, méregetés, fényképezés...
Jéé Tényleg igazam van! ! Küldjem vissza.
Oda- vissza küldözgetni nem éri meg.
Tehát maradt és egy Nagy Tapasztalat!
Van 2 olyan termékem amit soha nem használok és az, hogy Ettől a cégtől soha többé NE RENDEL... Tovább »JEK! !

Jól használható webshop, fantasztikusan gyors kiszállítás. A megrendelt terméket már másnap megkaptam. Köszönöm

Jól használható honlap, gyors , pontos szállítás...

Gyors kézbesítés!

Megbízható webáruház, megfelelő termékek. Elérhető ügyfélszolgálat, gyors segítőkész válasz. Gyors postázás. Másodszor rendeltem, korrekt valós információk. Meg vagyok elégedve, bátran ajánlom.

Teljesen elégedett vagyok!
Gyors szállítás, megfelelő árú!
Köszönöm

Egyszerű rendelés, nagyon gyors kiszállítás.