Gépáruház Webshop

Gépáruház Webshop
Cégnév
Szám-mérő Kft
Alapítás éve:
1997
Cím:
7521 Kaposmérő, Vörösmarty u. 42 (Nem átvételi pont)
Tel.:
703368833
3.5
7
2
2
3
3
Bemutatkozás
Cégünk kertészeti gépek, kiegészítők és alkatrészek online kereskedése.
Elérhetőség:
Tel.: +36703368833
Mail: info@geparuhaz.com

Ügyfélszolgálat nyitvatartás:
H-P: 9-17h
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Posta
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Rendelési módok: Webshop
E-mail
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Gépáruház Webshop boltról!

1
         
2
3
4
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
41.2 %
11.8 %
11.8 %
17.6 %
17.6 %
Összes vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nem tudtam elérni az ügyfélszolgálatot

Amiért tőlük vásároltam

Saját tapasztalat

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A weboldal jó. A kommunikáció pocsék.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Ha külön nem kérdezek rá akkor soha nem szólnak, hogy éppen nem üzemelnek. A rendelést bezzeg fogadták.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon rossz tapasztalatom volt, és valószínű, hogy soha többé nem fogok vásárolni ettől az üzlettől.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Hibás terméket kaptam, a kiszállítást nem jelezték, a kapcsolat körülményes. Várom, higy visszautalják a pénzt.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A terméket 2017. 03. 13-án rendeltem. A rendelés visszaigazolás megérkezett. Ezt követően semmi információt nem kaptam. Ma 2017. 03. 28-át írunk. Fel volt tüntetve az elérhetőségnél, hogy szállítható a honlap szerint 5-7 munkanap. De hol van?

Amiért tőlük vásároltam

Nem tudok ilyet! Talán a termék, ha megérkezik.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A információ fontosságára hívnám fel a figyelmet. A terméket, ha nem is kapom meg a megadott határidőre legalább tudjak róla.

 

Sajnos tapasztalataim alapján egyáltalán nem ajánlom ezt az üzletet, legalábbis előre utalással semmiképpen.
A webshop felülete teljesen használhatatlan
Amikor sikerült a rendelést feladni, a visszaigazolásban, vagy bárhol máshol sem szerepelt bankszámlaszám, külön kellett kikeresni az oldalról.
Utalás után semmilyen visszajelzést nem kaptam
Azt gondolom, még lenne min fejleszteni

 

Precíz, barátságos és segítőkész telefonos kapcsolattartó. Gyors ügyintézésben volt részem, miután önnönhibámból rossz címet adtam meg a megrendelés során és így rossz helyszínre lett kézbesítve a csomagom. A hiba bejelentését követően 1 órán belül felhívtak és tájékoztattak a megoldás részleteiről, majd minden egyes fázisról értesítést küldtek míg elért hozzám a csomag.

 

Átláthatatlan webáruház és félrevezetés jellemző rájuk, 236os fűrészt szerettem volna de hazudoztak, hogy miért nem tudnak kiszolgálni. Természetesen utána mástól tudtam vásárolni.

 

Gépáruház Webshop (9 hónapja)

Kedves Péter!
Sajnos nincs ilyen névvel megrendelésünk, de nem is volt.
Valóban a 236-os széria amit kaptunk gyári hibás volt, és ezért több ügyfél is termék nélkül maradt.
Őszíntén sajnálom, hogy nem örült annak, hogy nem szolgáltuk ki hibás termékkel, de sajnos az üzletpolitikánk nem engedi meg!
Tisztelettel: Helman Gergely

 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az áru mai napig nem érkezett meg, és tájékoztatást sem kaptam a késedelemről.

 
^