Forgat-sat Antenna Szaküzlet

Kedden délután rendeltem egy Amiko T2/C kábelteleviziós egységet. Szerda reggel a Gls futár hozta a megrendel terméket. Nagyon meglepödtem .
Nagyon szépen köszönöm a gyors kiszolgálást.

Rendeltem tőlük egy 4g antennát egyik délután, másnap reggel még mindig függőben volt a rendelésem, délután szintén függőben volt, hívtam őket hogy érdeklődjek nem vették fel, hívtam őket egy óra múlva ekkor sem sikerült felvenni senkinek a telefont, rápróbáltam ismét nehezen de sikerült elérni valakit telefonon azt mondták (flegmán) hogy még mindig nem dolgozták fel a rendelésem, és hog... Tovább »y hivatalosan 72 órájuk van rá. Kértem töröljék a rendelésem, ezt megtudták tenni egy percen belül. Olvastam róluk nagyon sok véleményt leginkább rosszakat találtam, az én tapasztalatom is is ez.

Egy hétig ültek a rendelésemen, e-mailt is írtam, hogy mi a helyzet, de nem válaszoltak, a futárszolgálat értesített, mikor feladták a csomagot, de a bolt nem. (Egy LTE antennát vettem tőlük. )
A termék nem vált be, így éltem a 14 napos elállási jogommal. November 2. -án érkezett vissza hozzájuk a termék, 10 nap elteltével még mindig sehol semmi, email-re újfent nem válaszoltak. Telefon... Tovább »on azt mondták, hogy a visszaérkezéstől számított második pénteken van a pénz visszautalás (ez november 12. lett volna) , ami elég fura, más boltoknál nem találkoztam még ekkora várakozással...

Végül ezt sem tudták tartani, de 15-én, hétfőn nagy nehezen megjött a pénzem. Viszont csak a termék árát kaptam meg, a kiszállítási díjat nem, amit ugyan úgy meg kellett volna. Azt az 1250 forintot hagytam is inkább, lehet többe kerülne a telefonálgatás érte...

Nem tudom ajánlani a boltot.

Finger weg! Online-Betrüger.
Wenn Bezahlung nur per Vorlasse möglich, dann erfolgt keine Zusendung der Artikel. Keinerlei Kommunikation oder Rücksendung des Geldes. Auf Telefonanrufe wird nicht reagiert.

Első rendelésemet 5munkanapon belül leszállították.
Egy Amiko A5 T2/C beltérit rendeltem mindigTV extra földi digitális vételhez.
A box folyton lefagyott, a mindig TV előfizetői kártya nem frissült benne, emiatt a fizetős csatornákat nem lehetett nézni.
A webshop szerint a készülék dual boot-os, Enigma2 alapú linux rendszerrel is működik.
Egész húsvét alatt kerestem hozzá szoftve... Tovább »rt, sehol nem volt....
Kapcsolatba léptem a gyártóval, aki két napon belül reagált a megkeresésre. Az Amiko küldött egy link-et egy frissebb szoftverhez, azzal lett több napi szenvedés után stabil a box. Nem fagyott már, a kártyakezelés továbbra sem volt jó. Az elavult Android rendszer, amúgy nem túl gyors a boxon, internet is lassú, netflix is épp, hogy megy. Elég bétás a box az új firmware-el is. Erről nem a bolt tehet, nem ők gyártják...
Viszont a termék csere elől elzárkóztak, pedig megkapták a gyártóval folytatott hosszas levelezésemet is!
Egy hét után válaszoltak, segítőkészen kaptam egy feltelepíthető nem gyári plugint a kártyakezeléshez, ezzel a mindigTV extra csatornák már működnek.
Ezután megint leadtam egy rendelést, kellett pár szerelési anyag, meg egy másik kisebb tudású beltéri. Ez kb. két hete volt, írtam nekik két e-mailt is, hogy tájékoztassanak mikor tudják szállítani a megrendelt termékeket... egyikre sem kaptam választ. A harmadik e-mailt már a rendelésem törlése miatt írtam, erre sem reagáltak persze... mintha már nem is működne a cég!
Megbízható, normális antenna szaküzletnek tűnt, de nagyon nem az! Senkinek nem ajánlanám már őket!
Van több más antenna webshop is, ahol jó a kommunikáció, és részletes készlet információ is van, nem úgy, mint ebben a webshop-ban!
Szerintem nem nagy dolog ha egy webáruház válaszol az e-mail-ekre! ez alap! Elektronikus kereskedelem! Nyílván az elektronikus kiszolgálásra, rendelésre, kapcsolattartásra épül! Ne legyen már extra, meg gond, hogy válaszolnak az e-mail-re, vagy tájékoztatják a vásárlót!
Ha jobban belegondolok... igazából én voltam a marha, hogy megtiszteltem őket a bizalmammal másodjára is, amikor az első 27ezer forintos beltéri is egy vacak, amit már leszállítottak...
Mindegy... többet nem rendelek tőlük! Másnak sem ajánlom, ha nem akar csalódni és heteket várni a megrendelésre!
Itt jegyezném meg, hogy a bolt honlapján fel van tüntetve, hogy e-mailben lehet érdeklődni a megrendelés felől, illetve az is, hogy ameddig nem erősítik meg a megrendelést az törölhető! E-mailben lehet jelezni a törlési igényt...
Csak az a gond, hogy az e-mailre nem reagálnak hetek óta! !!
Tehát ide is leírom, hátha egyszer elolvassa a tisztelt webáruház...
A 12815-ös számú, 2020. 04. 24-én leadott rendelésemet ezennel lemondom!
Kérem a rendelést töröljék, tekintsék semmisnek! : D

Rendeltem tőlük egy set top boxot. Minden szuperül ment, gyorsan kiszállították. Otthon vettem észre kicsomagolás után, hogy a készülék fém teteje be van horpadva. Irtam egy emilt a boltnak, fényképekkel alátámasztva. Másnap reggel hívtak, hogy elnézést kérnek, küldenek egy másikat a futárral.
Másnap futár hozta az uj készüléket, vitte a régit!
Köszönöm a gyors, pontos , korrekt mego... Tovább »ldást a bolt részéről.
Le a kalappal elöttük, így kell ügyfelekkel bánni!
+++++++++++++++++

Nagyon korrektek. Hétvégén adtam le a rendelésem, egy a weboldalon megtalálható, de közben kifogyó termékre, amint hétfőn munkába álltak kora reggel már fel is hívtak, hogy nincs és nem is lesz, kérésemre azonnal küldtek egy emailt, amik közül kiválaszthattam a másik terméket, ami jó arra a célra, és a rendelés leadását követő nap meg is érkezett. Gyorsan reagálnak, ha van valami, értesí... Tovább »tenek, először nem fogadott hívásom volt, vissza akartam hívni őket, de nem vették fel, majd miután leraktam azonnal felhívtak, így nekem semmibe sem került a hívás. Csak ajánlani tudom őket, ritka az a cég/bolt akikkel ennyire jól lehet tartani a kapcsolatot és rugalmasak.

Igérték hogy hivnak segitség miatt a telefont már felse veszik ! !

Jó munkát végeztek!

A Forgat-Sat Antennacentrum. hu -oldalon vásároltam egy Dipol Tri Digit Eco 44/21 Mindigtv antennát,
Beszéltem velük a rendelés előtt telefonon, az eladótól azt az infót kaptam, hogy ha a szoba antennával többé kevésbé működik a Mindigtv, akkor ezzel a Tri Digit Eco 44/21 Mindigtv antennával a tetőről stabil lesz a vétel.
Tegnap valahogy felszereltem a tetőn egy rúdra és azóta, stab... Tovább »ilan akadás nélkül működik a tv-m.
Igazuk volt, így tényleg stabil lett a vétel.

Tisztelettel: Fodor Tamás