Élvezz.hu

Élvezz.hu (1 hónapja)

Kedves Károly!
Alapesetben a GLS a feladás napján küld értesítést, hogy köv. munkanap megy a csomag, illetve a kézbesítés napján újabb e-mail az említett 3 órás idővel, ennél pontosabb értesítés sajnos nem kérhető. Valóban ez kissé tág időintervallum. DPD-nél ugyanez csupán 1 óra lenne, amit a futároknak kötelességük sokkal pontosabban be is tartani, viszont a velük való együttműködés a szállítási költségek növekedésével is járna, amit szintén figyelembe kell vennünk, emiatt ár/érték arányban még mindig a GLS-t tartjuk a legmegfelelőbb fő szállító partnernek. Tekintve a futárok rugalmasságát, csomagok épségét stb, stb.
Eredetileg Postával is küldtünk címre csomagot, hogy sikertelenség esetén a helyi postán is átvehető legyen, de... ezt a mondatot inkább nem folytatnám... :)
A GLS e-mailjében szerepelnie kell a futár mobilszámának is, adott esetben érdemes közvetlenül a futárral egyeztetni, sokkal pontosabb időt tudnak mondani, mint amit az automata rendszerük számol/küld és tapasztalat szerint lehet velük, nekik is jobb még aznap leadni a csomagot, mint még kétszer hozni-vinni.
Némi felárért tudunk feladni csomagot "Telefonos értesítés" plusz szolgáltatással is, mely szerint a futárnak kötelessége telefonálni 1 órával az érkezése előtt. Ha megjegyzésként szerepel telefonos egyeztetés kérése a rendelésben, minden esetben - saját költségünkön - így állítjuk ki a címkét.
Üdvözlettel:
Rajnai István
Élvezz.hu