Decathlon webáruház

A webáruház szállítási ideje egy katasztrófa, 2 hetet kell várni a megrendelt árucikkre

Katasztrófa a Decathlon internetes ügyfélszolgálati rendszere! Leadtam a rendelésem, kifizettem, OTP visszaigazolta, a Simplepay visszaigazolta: A Decathlon honlapja meg továbbra is várja, hogy fizessek, az e-mailemre meg azt írják, hogy nem jött át az utalás. NO KOMMENT!

Soha, semmit nem veszek tőkük most már.

A rendelèseket 1 hèt alatt sem bírják feldolgozni! E-mail - re nem akarnak válaszolni! Inkább bohócoknak neveznèm őket, mint vállalkozásnak!

Vettem egy gyalogló sportcipőt (S.. ), ami kényelmes volt használat közben. 1 hónap használat után, a cipő belső része saroktól kb. 3 cm-re orr-rész felé kiszakadt, lyukas lett mindkét oldalon, az anyag gyenge minőségű, konstrukciós hibás lehet. Visszavittem a közel 19. 000 Ft-os cipőt, elküldték bevizsgálásra, természetesen megállapították, hogy én vagyok a hibás.

Azt hiszem többet ... Tovább »nem vásárolok itt semmit, nem a vásárlók elégedettsége a fontos, hanem a profit. Nekem viszont fontos, hogy ne 1 hónapra vegyek cipőt, hanem hosszabb ideig szolgálja a hobbimat!

Ennél lassabb online kiszolgálás nem létezik a piacon, a wish gyorsabban szállít mint ezek. Csak akkor rendelj tőlük ha 15 nap múlva kell az áru mert nem kapod meg hamarabb. Mint egy féllábú félkezű látássérült lajhár.

A webshopból rendeltem egy papucsot. Méret probléma miatt visszavittem a legközelebbi áruházba(Szombathely) ,ahol visszakaptam az árát-a postaköltséggel együtt.
Korrekt, gyors ügyintézés, udvarias kommunikáció.

Online rendeltem, külső sérülés mentesen átvettem a bontatlan csomagot, majd a sup túrán botáskor kiderült hogy törött árút raktak a csomagba, ez biztos h szándékos volt mert csak több db ban kerülhetett a dobozba ami viszont sértetlen volt. Emiatt a túra egy rémálommá vált. Amikor visszavittem, cserét kértem visszaadták az árát de csak a sérült pumpának. De 200ft tal kevesebbet ami csa... Tovább »k a pénztárnál derült ki. ezért újabb kellemetlenség keletkezett. Ez engem oly módon felbosszantott h kassza rovancsot kértem, amit megtagadtak! !! ! Így merészeltem írni a panaszkönyvbe is. Köszönöm Decathlon a kellemes perceket! !! Mindenki okulására írom eme tapasztalataimat. Hát nincs kisebb adható érdem mint 1csillag.

Kritikán aluli az online részleg! A megrendelt terméket két nappal később törölték arra hivatkozva, hogy tévesen szerepelt a honlapon a mennyiség... Nem először csalódtam bennük két hónapon belül...

Ez nem online rendelés volt, csak gondoltam itt is megosztom a Decathlon problémakezeléshez való hozzáállását.
Nagyon szeretem a decathlont, általában nincs panasz a termékeikre. Most először volt: megvettem egy 17 ezres futócipőt, amiről az első futásnál kiderült, hogy nagyon nem passzol. Kb 4 km után teljesen széttöri egy ponton a lábam... Visszavittem. Szerintük ez kényelmi probléma... Tovább », nem minőségi és mivel már használva volt (1-szer, bár patika állapotban vittem vissza) , ezért nem lehet semmit csinálni.

Ezentúl 2-szer meggondolom majd én is, hogy mit veszek itt. A sajátmárkás futócipőik felejtősek. Inkább egy alsókategóriás modell valamelyik ismert márkától.

Annyit még szeretnék hozzátenni, hogy ezt a decathlon oldalán is leírtam, mint vélemény, úgy gondolom semmilyen sértő vagy degradáló rész nincs benne - nem engedték megjelenni.