Decathlon webáruház

A termékeke nagy része méret és készlethiányos.
Amennyiben egy termékre várni kell, akkor csak a rendelés leadása és a fizetés! után látszik, valójában mennyi időbe is telni, mire a rendelés az emebrhez kerül.
Több temrék együttes rendelése esetén ha egy termék késik a másikakat még az ügyfélszolgálat közbenjárásával sem lehet átvenni a boltban, csak ha minden termék beérkezett (ez a... Tovább »kár 12 nap is lehet egy hétköznapi termék esetén is)

Én még eddig nem csalódtam..
Mai csomag átvétele után szembesültem, hogy az egyik apró de a cikkek közül a legdrágább tétel fele hiányzik. (4db helyett 2-db. )
Maga a csomagolása ennek a terméknek nem teljesen zárt.
Kód, 1250067
A 4-db helyett 2-db volt benne...
HUN2961679
Készítette, OJANOS01
Mivel ahogy leírtam eddig még nem csalódtam de ezután csakis az átvételnél fogom bont... Tovább »ani...

Webshop: Délelőtt rendeltem (a termék raktáron volt) , kártyával fizettem, kb. 5 perc alatt. 3 napra lett visszaigazolva. MÁSNAP 14. 00-kor MÁR ÁT IS VETTEM ! !! !
Nem értem a sok negatív, néha nagyon "sarkos" kritikát, de az esetleges számítógép és a web-es felületek felhasználói hiányossága nem biztos, hogy az eladó hibája.
Minőség: Amióta a cég Magyarországon van rendszeres vá... Tovább »sárlója vagyok . Minőségi hibával a 15 év alatt egyszer sem találkoztam ! !! A termékek azt tudják amit ígérnek, sőt felül is múlják. (pl. kerékpáros nadrág 7 éves, évi 3-4000 Km tekerés mellett is tökéletes. "Márkás" konkurense 1, 5 év alatt kifakult, kinyúlt, ára pedig a 3x-osa, még jó, hogy ajándékba kaptam). Túracipők 4-5 év viselet +2-3 év fűnyírás, stb. , kerékpáros esőkabát 3000 Ft(! !! !) volt 6 éve és még midig tökéletes. Szakadó esőben 30p után már tényleg nyirkos de nem is ígért mást. Ha ez nem elég akkor pl. G.... EX-et kell venni 80. 000, --ért. (De ilyen is kapható! )
Az kedvező értékű terméktől nem illik a top kategória tudását elvárni, de a fenti példák mutatják, hogy ennek ellenére is versenybe szállnak velük. Saját tapasztalataim szerint kijelenthetem, hogy tartósságban, minőségben, formában megállják a termékek a helyüket a "neves" konkurensek mezőnyében! Úgy látom sokan "fordítva ülnek a lovon". Az áruház nagy előnyét abban látom, hogy a "költséghatékony" termékektől a magas technikai színvonalú csúcskategóriáig megtalálható minden.
Ha a kívánt felhasználásra nem talál valaki megfelelő terméket itt, akkor a vevői igényeket kellene átgondolni vagy egyszerűen máshova menni, mint igaztalan vádakat megfogalmazni.

Quechua MH500-as túracipőt vettem tőlük, 17 ezerért. A boltban még nem tűnt fel, hogy a jobb cipő bal hátsó sarkában a talp/szövés jelentősen meg van emelve, viszont miután túráztam vele 3-4 kilométert, már annyira nyomta a lábamat, hogy tovább nem is tudtam volna hordani, és miután levettem még pár óráig fájt tőle a lábam.
Vissza is vittem a boltba, és pár percig hátravitték "kipróbál... Tovább »ni", miután visszahozták azzal, hogy nincs is semmi baja, biztos a betét nyomja a lábamat (amikor nyilvánvalóan nem azzal volt a baj).
Mondtam nekik, hogy a webáruházban egy másik vásárló is írt egy erről a problémáról szóló véleményt, amit sziplán letagadtak, hogy nincs ott.
Aztán szépen elküldtek, hogy nem fogják kicserélni.

TL: DR: Garancia semmi, a bolti eladók pedig hazudnak és pofátlanok,

Tré minden! !! !
1xr:
Nem valós a termék készlet infók! !
Becsaova lettem ma, 1 termék a készleten s 10-15perc utána telefonálás után ooii érdekes épp nincs már abban a pillanatban! !! !
Micsoda véletlenek vannak...
2. Online fizetés mi az, h rá köteleznek, csak OTp-n... Brrrr

Először nem is akartam rendelni a Decathlon-tól, látva a sok negatív értékelést.
Azután gondolkodtam egy kicsit, hogy egy ekkora jó nevű cégnek hogy lehet ilyen ... r webshopja. Az oldalukon körülnéztem ott is voltak értékelések (jóval pozitívabbak).
A bicikli amit vettem volna nagyon jó ár/érték arányban volt. Gondoltam előre nem fizetek semmit (nincs rizikó) , utánvéttel megrendelt... Tovább »em.
És láss csodát: 2 nap alatt kihozták ha a hétvégét nem számítom ( szombat este 8- kor rendeltem, kedden du. jött meg az MPL futárral).
Rendelésről, a Postától, a futár indulásról mind kaptam e-mailt, a futár telefonon hívott...
Minden ment ahogy kell. Lehet, hogy volt gond a webshoppal korábban de most nincs.
A termék: Riverside 500 trekking bicikli. Ár érték aránya kiváló.
Én biztos fogok még rendelni a Decathlontól amíg ilyen flottul megy minden.
(bocs hogy ilyen hosszan írtam, de az előző negatív kritikák miatt szükségesnek éreztem)

A decathlon websufni egy hatalmas SZÉGYEN!
Május 20-án adtam le a rendelést, amit visszaigazoltak legkésőbb május 27-re.
Június 6-án én hívtam őket, hogy hol van már a csomag? Azt sem tudták, merre vannak arccal előre.
A két legfontosabb rendelt termék „sajnálatos módon elfogyott” (akciós volt, mire számítottak? Meleg hógolyóra? ). Ugyan csomag sehol, de a tízezres ajándékkártya ö... Tovább »sszegét csak utalni tudják, mert az már lecuppant, csomag nélkül is.
Ma, június 8-án még mindig tudtam megfelelő méretet rendelni az elvileg elfogyott termékből! !!
Az „őszintén sajnáljuk” levelektől pedig a gyomrom forog, mert akkora kamu, mint a ház! Kb. 3-as kazánlemezből van az arcuk, mert ha őszintén sajnálnák, akkor nem ilyen szégyenletesen vegetálnának, mint most.
Remélem, hogy több fórumon is el tudom majd mesélni ezt az értékmentes agyatlankodást, amit ez a „webáruház”-nak csúfolt sufni leművel!

2 hete rendeltem két terméket, másfél hete kiszállítás alatt. Futár link nem nyomon követhető.
Kifogások sorban, Informatikai hiba, emailt sem kaptam az informatikai hibáról nem értik miért, és / vagy Németországból jön a termék Covid miatt lassan jön be az országba.
Megoldás, sztornó rendelés, 14 napon belül visszautalják az összeget és lefoglalták nekem a terméketek amit elmehetek ... Tovább »én megvenni újra.
Kérdéseim..
Ha mégis kaphatók a termékek boltban, miért nem szállítják ki onnan, vagy küldik be a központba és szállítják ki onnan?
Ha ez is túl nagy logisztikai bravúr lenne egy ekkora céghálózatnak, a kifizett termékeket ha már én elmegyek érte miért kell újra kifizetnem és megvárnom amíg a sztornózott online vásárlásom után visszautalják a pénzt újjabb két hét alatt?
Ha tényleg ekkora a baj akkor miért nem lehet nagy piros betűkkel kiírni hogy lehet hogy egy hónap múlva sem kapsz semmit gondolt meg hogy rendelsz-e, nem ködös kisbetűs megjegyzés hogy a covid miatt csúszhat a megrendelés?
Mennyiből állt volna ezekután legalább egy nyamvadt 5%-os vagy 500 Ft-os kupont adni kárpótlásúl a kellemetlenségekért?
KRITKÁN ALULI ÉS ELSZOMORÍTÓ ÜGYFÉL KEZELÉS! !! !

11 napja rendeltem 2 kerékpárt. Előre kifizetettem. +4000Ft szállási díj.
6 nappal ezelőtt volt a várható szállítás.
5 napja emailt írtam arra sem válaszoltak. Facebookon is írtam nekik azt látni hogy valaki elolvasta. Válasz nincs. Telefonon nem lehet az ügyfélszolgálatot elérni. Úgy olvasom nem csak én jártam így! Ne rendeljetek semmit tőlük!

Rendeltem egy kerékpárt, 4 nap volt a szállítási határidő, eltelt 13 nap és semmi, még csak előkészítés alatt. Ügyfélszolgálatot 3 napja, napi 8-12x hívom, időnként egyszerre két telefonról hátha! Hát semmi, lemegy 5 perc és bontja a vonalat, emailre nem válaszolnak! 4000 Ft szállítási díjat felszámolják 100000-es tételnél, cserébe ezt kapja! Szeretem a Decathlont, több százezret elköltö... Tovább »ttem már, de NE rendelj tőlük! Szerettem volna megtudni melyik üzletben van készleten, de ez sem jött össze!