Compker

Addig jó a vásárló amíg fizet, utána le van ejtve.

A compker webshopban két éve vásárolt HDD 3 év garanciaidőn belül meghibásodott.
Jeleztem a szerviz@compker. hu-ra hogy küldeném vissza javításra, de elhajtottak hogy nem fogalkoznak vele, javitási igényt jelezzem a panasz@soltrade. hu címen.
Persze a számlán/jótállási jegyen nem a Compker hanem a Soltrade szerepelt, ami azóta fe... Tovább »lszívódott, ezek szerint kamu cég.
Hiába jeleztem azért nekik is, persze hetek óta nem válaszolnak.
Erre kapom a választ a szerviz@compker. hu-tól hogy ha nem találom őket akkor forduljak a fogyasztóvédelemhez.

Na ennek ismeretében vásároljon bárki bármit ezektől, én többé soha, semmit.

Minden ok

Minden kedvezett

Sajnos pórul jártam egy még 2021-ben rendelt AMD Ryzen 5 5600X processzorral, ami kevesebb, mint egy év rendeltetésszerű használat után csütörtököt mondott. A hűtése mindig megfelelő volt, az alaplapom sem hibás, a gyári órajelen és feszültségeken nem változtattam, nem volt semmilyen overclocking. Olyan végtelenül megterhelő játékok futtatására volt használva, mint pl. Need for Speed Hea... Tovább »t, Minecraft, Forza Horizon 4 vagy Team Fortress 2, meg néha-néha Vegas Pro-ban összevágtam benne egy-két videót.

Előszőr még nem is aggódtam, gondoltam, ez van, volt (és elvileg még mindig van) rá másfél év garancia, de nem tehettem semmit - se visszafizetés, se cseredarab, se szervíz - mert a Compker már nem a Soltrade Europe Kft. kezében van, egyem a szívüket, hanem a Konzolvilágnál, ahol ezt az információt addig SEHOL nem tűntették fel a weboldalon, amíg én nem javasoltam nekik, és akkor is csak a főoldalon van eldugva egy lassan mozgó animáció utolsó képkockájába sikerült berakniuk.

A Compker/Konzolvilág az előző üzemeltetőhöz semmiféle elérhetőséget nem volt hajlandó kiadni sem emailben, sem személyesen, pedig gondolom, hogy az enyém nem egyedülálló eset.
Ami email-címet találtam (panasz@soltrade. hu) , arról fél éve nem kaptam semmilyen választ, a telefonszámuk meg ki se csöng. A bejelentett címe(ike) n sehol senki. Hát ilyen jó felszívódáshoz James Bond is kalapot emelne.

Úgyhogy irány a fogyasztóvédelem, rosszabb esetben a rendőrség, de én még a Fehér Háznál is feljelentem ezeket ha szükséges. Mindenki másnak pedig javaslom, hogy ilyen offbrandes leányvállalatoktól ne rendeljen senki, a weboldal alján nézd meg az üzelemtető adatait, ha nekik van saját boltjuk, rendelj onnan, így nem tudják eljátszani, hogy egyszerűen csak odaadják másnak a boltot, a garanciára meg ....

Innen is üzenem a Konzolvilágnak, hogy mindenféle ilyesmi garanciális infót legyenek szívesek a Compker főoldalán elkerülhetetlen, jó nagy ronda villogó piros betűkkel kiírni, hogy mi az ábra, nem egy eldugva egyetlen helyen az oldalon, a Soltrade-nek pedig egy 3 hónapos élményutazást kívánok Dante poklának a borospincéjébe.

Kaptam egy csomag nasit a rendelés mellé, így amíg az újonnan beszerelt SSD-re telepített a Windows volt mit rágcsálni

Borzasztóan frusztráló ez a "Compker" webshop versus "Soltrade Europe Kft. " / "Konzolvilág Kft. " / "Bármilyen más Kft. " számlázási kérdés. Hasonlóan, mint egy másik véleményben már leírták, a "Compker" már csak egy márkanév és kézről-kézre jár, épp az állítja ki a számlát, aki megvásárolja ezt a brand nevet.

2021. 08. 26. -án vásároltam WD RED HDD-ket, amire kaptunk 36 hónap jótál... Tovább »lást. Akkor nem tűnt fel, de a számlát a "Soltrade Europe Kft. " állította ki, akié elvileg az "eMag" is.

Jelentkeztem a Compkernél, mert sajnos az egyik HDD elkezdett haldokolni. Örültem, hogy elraktuk a számlát és a jótállási jegyet, kitöltöttem a hibajegyet, elküldtem nekik, majd írták, hogy ők már nem foglalkoznak ezzel, mivel:

"Tájékoztatjuk, hogy a Compker webshop üzemeltetését 2022. július 15. napjától a Konzolvilág Kft. végzi. Kérjük, hogy az e dátumot megelőző vásárlásokból keletkezett garanciális-, szavatossági- és egyéb igényeivel, követeléseivel, valamint a vásárlói élmények során keletkezett panaszaival, észrevételeivel kapcsolatban a korábbi üzemeltetőnél - a Soltrade Europe Kft-nél -, a panasz@soltrade. hu e-mail címen érdeklődjön! "

A panasz@soltrade. hu e-mail címről nem kaptam választ 2 hónap alatt sem. Próbáltam utána menni a kérdésnek, és több helyről is azt a választ kaptam, hogy "erről az e-mail címről bizony ám senki nem fog válaszolni"...

Ezt konkrétan a Compkeres ügyfélszolgálaton mondták.

Írtam az eMagnak is, akik egyetlen egy dolgot tudtak csak kérdezni miután leírtam pontról pontra mi történt, az pedig a következő volt: "Mi az eMagos rendelési azonosítóm? !" : D

Ott tartunk, hogy a vásárlónak a régi, jól bevált webshopok/weboldalak mögötti céghálót is szükséges megvizsgálnia egy-egy nagyobb megrendelés esetén. Persze, amikor kifizetem bankkártyával a több 10. 000 forintos hirdetést kevesebb, mint 30 másodperc alatt, ott és abban a pillanatban minden jól működik, jönnek a gyors visszaigazolások, ha esetleg még hezitálok a kosárnál, akkor jön a szerencsekerék, és máris tudok még 1-2 eft-ot spórolni a vásárláson. Vagy legalább úgy érzem, hogy "tudtam spórolni".

De amikor probléma van a vásárolt termékkel, akkor széttárják a karjukat, "ők nem a szakszerviz, amúgy sem megfelelően használtam... ".

Lényeg a lényeg: soha többet nem fogok ennél a boltnál egyetlen egy forintot sem elkölteni, és bízok benne, hogy egyedül én voltam az, aki pórul járt egy régebbi vásárlás garanciális problémájával.

: )

Az Asus usb ruter megfelelően működik.

oké

Rendben volt a tájékoztatás.