BERKOTEL.HU

BERKOTEL.HU
Cégnév
BerKO Tel Bt.
Alapítás éve:
2000
Cím:
Skype:
Tel.:
+36307207020
174 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

93.68% ajánlaná ismerősének a boltot

100.00% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Pick Pack átvételi pont
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Bankkártya
Rendelési módok: Webshop
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
84.7 %
9.0 %
3.4 %
1.7 %
1.1 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

zökkenőmentes

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Pontos megbízható.

Amiért tőlük vásároltam

Elfogadható áraik vannak.
Első rendelésem rossz volt, szó nélkül cserélték a terméket.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nincsenek

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden oké volt.

Amiért tőlük vásároltam

Mi számit előnynek? Azt kaptam amit megrendeltem.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem ért hátrány. Minden rendben volt.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

korrekt

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jól tájékoztattak a rendelés állapotáról, de egy kicsit sok idő volt mire megérkezett.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A termék visszavétele során, ami személyesen az üzletben történt, a bolt tulajdonosa arra a kérésemre, hogy biztosítson számomra egy lemondó nyilatkozatot az elállási jogom érvényesítéséhez, azt közölte, hogy oldjam meg. Az üzletben dolgozó alkalmazott a termék visszavételekor nem adott erről önmagától elismervényt, amikor erre kértem, azért megtette. Az aláírást is elfelejtette, csak am

Amiért tőlük vásároltam

A termék rendben, a megbeszéltek szerint időben megérkezett, erről értesítést is kaptam.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A megrendelés előtt e-mailben pontosan rákérdeztem, hogy a termék eredeti Apple termék-e, ahogyan az a hirdetésükben szerepelt, de a válaszukban sem az igen, sem a nem válasz nem volt megtalálható. Ebből arra következtethetek, hogy tisztában volt a v

 

BERKOTEL.HU (2 hete)

Tisztelt László Töreky!
Köszönjük véleményét és értékelést. Ön egy átvételi ponton vette át, az interneten rendelt terméket. Alap esetben, a Vásárló, az interneten vásárolt terméket saját költségén kell vissza juttassa a terméket, postai úton. Ettől a költségtől mi megkíméltük Önt, azzal, hogy személyesen leadhatta a terméket, az átvételi ponton, és mi gondoskodtunk, annak saját költségen való visszaszállításáról. Az elállási nyilatkozat nyomtatás, nem az átvételi pont feladata, hanem a Vevőé. Mivel ezt elektronikus úton is el lehet küldeni (ahogyan ezt Ön is tette) ennek nincs is különösebb jelentősége. A termék eredetiségével kapcsolatosan, pedig azt tudom mondani, hogy beszállítónk, akinek a neve, címe a termék csomagolásán fel van tüntetve, hivatalos disztribútor. 18 éve áruljuk termékeit. Ön az átvételi ponton, azonnal szerette volna visszakapni a termék árát, ez viszont az internetes kereskedelmi törvény értelmében 14 nap. Ezt sajnos ki kell várni. Ön az átvételi ponton, azzal fenyegetőzött, hogy majd negatív véleményt ír a vásárlásról. Amihez Önnek joga van. Nekünk pedig jogunk van, erre reagálni. Nem tulajdonítunk nagy jelentőséget a pszichopata manipulációnak, fenyegetésnek, hamis vádnak. :)

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben ment, ahogy kell.

Amiért tőlük vásároltam

Itt lehetett kapni azt a terméket , amit kerestem.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Rendben ment minden!

Amiért tőlük vásároltam

Nagy választék, könnyű rendelési folyamat!

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem volt ilyen!

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden rendben volt!

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

jo

 
Üzletek

Átvételi pontok

BERKOTEL.HU(átvételi pont)
Cím: 8360 Keszthely, Pethő utca 2.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +36307207020
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 09:00 - 17:00
kedd 09:00 - 17:00
szerda 09:00 - 17:00
csütörtök 09:00 - 17:00
péntek 09:00 - 17:00
szombat 09:00 - 12:00
vasárnap Zárva

Átvételi pontok

BERKOTEL.HU - Tapolca(átvételi pont)
Cím: 8360 Tapolca, Deák Ferenc utca 9.
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: +36307207020
Képek a boltról:
Nyitvatartás
hétfő 09:00 - 17:00
kedd 09:00 - 17:00
szerda 09:00 - 17:00
csütörtök 09:00 - 17:00
péntek 09:00 - 17:00
szombat 09:00 - 12:15
vasárnap Zárva
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
BERKOTEL.HU
8360 Keszthely, Pethő utca 2.
BERKOTEL.HU - TAPOLCA
8360 Tapolca, Deák Ferenc utca 9.
Összes
^