Ariston kazánok webáruháza

Ariston kazánok webáruháza
Cégnév
Géniusz és Társa Kft.
Alapítás éve:
2005
Cím:
Tel.:
0630/664-8667 , 0630-480-2286 , 061-240-2191
4.5
92
18
7
9
5
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Személyes átvétel
Futárszolgálat
Posta
Gyorsított kiszállítás
Fizetési módok: Készpénz
Átutalás
Rendelési módok: Webshop
Telefon
E-mail
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Ariston kazánok webáruháza boltról!

1
         
2
3
4
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
70.2 %
13.7 %
5.3 %
6.9 %
3.8 %
Összes vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

-

Amiért tőlük vásároltam

-

Amiben fejlődhetne ez a bolt

-

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Többször kellett rákérdezni a rendelt termék szállítására. Kiderült, hogy készlethiány volt és a szállítmány az országba napokkal később érkezett be. Ez a honlapról nem deült ki a megrendeléskor.

Amiért tőlük vásároltam

Nem a vásárlói vélemények döntöttek. Budapesti című céget kerestem, hogyha később gondom lenne a termékkel, könnyebb legyen az ügyintézés.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A kiszállítással kapcsolatban megtévesztő volt az információ. A honlapon és a visszaigazolt számlán sem deült ki, hogy csak a ház eĺé viszik ki a szállítási díjért egy közel 30 kg-os terméket.
A készülékre kapott 7 éves gyártói garancia szintén meg

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jó tapasztalatom volt egyet hianyoltam amikor vissta igazoltak a rendelésemről hogy elfogatták elvártam volna , hogy megirják elutalhatom az összeget merz amig nem fogadtak el addig nem utaltam elöre de ezen kivül teljessen elegedett vagyok

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Az utalassal kapcsolatos problemám fent emlitettem

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Okt. 3 án ariston villanybojler rendelésemet elfogadták. A továbbiakról emailban érteßítenek. Ma okt 15-e van. Eddig semmi értesítést nem kaotam csak hogy értékeljem az adás vételt. Mégis mi lenne ebben az eserben a korrekt értékelés?

Amiért tőlük vásároltam

Nincs

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem foglalkoztak velem mint vásárlóval. Nem tájékoztattak hogy 12 nap után sem hogy mi a problémájuk, miért nem teljesítik a rendelést.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kritikán aluli kommunikáció. Az automatikus e-mail után napokig semmi hír, a mobil telefont kinyomták, nem hívtak vissza, az irodai alkalmazottak semmit nem tudtak a termékről.
Sok-sok telefonálás és idegeskedés után először szerdára ígérték, majd hétfőre, végül kedd reggel 9h-re. Kedden 11h-kor futott be.

Amiért tőlük vásároltam

A szállító nagyon kedves volt, bár nem értem, miért nem kapcsolják össze a vevővel, hogy ne kelljen egész nap várni a termékre.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Javaslom, hogy a főnök ne tartsa egy kézben az ügyeket, hanem ossze meg az információt az alkalmazottaival és ha nem tudja felvenni a honlapon megadott telefont, hívja vissza a nem fogadott számokat.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

X

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

ajánlom mindenkinek.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Kommunikáció kicsit hiányos

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Tapasztalataim pozitívak, ajánlom másoknak is.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az igért idő után 2héttel sem jött meg nem reagálnak sem email-re sem telefonra!

 
Üzletek

Átvételi pontok

Ariston kazánok webáruháza(átvételi pont)
Cím: 1036 Budapest, Szépvölgyi út 33
Térkép » | Megközelítés »
Telefon: 0630/664-8667 , 0630-480-2286 , 061-240-2191
Térkép
Térkép
Megközelítés:
Javasolt útvonal:  
Üzletek
ARISTON KAZÁNOK WEBÁRUHÁZA
1036 Budapest, Szépvölgyi út 33
^