Aquamix Szerelvény Áruház

Gyorsan megkaktam a megrendelt árut, sem a minőséggel sem a szállítással nem volt probléma.

Gyors, pontos, csak ajánlani tudom.

Rendben volt minden, de nyilván egy vásárlás során nehéz véleményt alkotni

Korrekt ügyfélbarát intézkedés mind a rendeléskezelés mind a rendelés teljesítése során !

Minden ok

Eddig minden rendelés rendben zajlott, a termékek és a szállítás is megfelelő. A legutóbbi vásárlásról is ezt tudom mondani.

Többen leírták, szervezetlen a webshop működése, rossz a kommunikáció, de leginkább a kiszállítás problémás.
Készleten lévő termékeket rendeltem, a visszaigazoló e-mailben félreérthetően volt leírva, hogy mikor várható az érkezése. Mikor érdeklődtem a szállítással kapcsolatban, akkor még én voltam az "értetlen" (finoman fogalmazva).
Mivel felújítás alatt lévő házba rendeltem a termék... Tovább »et, nem volt lényegtelen, mikor érkezik, hiszen oda is kell érnem. Ez a helyzet szerintem nem lehet meglepő egy épületgépészeti termékeket forgalmazó cégnek. Érdeklődésemre azt válaszolták, hogy másnap adják fel a termékeket, aztán 1-2 órán belül újra írtak, hogy "ja nem, az egyik termék nincs készleten", és hetek mire be tudják szerezni. Ebben mondjuk rugalmasak voltak, mert helyette ajánlottak egy másikat, amit pár napon belül be tudtak szerezni. Igaz, mindezt már a számla előre utalásos rendezése után.
A fuvarozó vállalkozó... Szállítás előtti este telefonál, hogy korán reggel ott van... Nincs mese, ott kell lenni, nem tud később jönni. Lehetőleg többen, mert nehéz a cucc. Ha most nem, akkor csak következő héten... Na, ezt így munkanap, iskolai nap stb. reggelén nem egyszerű megoldani, ha az ember messze lakik a felújítandó ingatlantól. A termék egyelőre úgy tűnik, sértetlen, szóval ez legalább kipipálva (látom, mások rosszul jártak).
Összességében a webshopot nem ajánlom (lehet, hogy a fizikai bolt egyébként rendben van) , inkább kicsit drágábban érdemes rendelni egy profi webáruházból. Az előre utalás mindenesetre megfontolandó.

Sikeres gyors pontos szállítás.

Az üzletnek ötöst adnék, de a vásárolt termék miatt hármasnál többet nem tudok adni. A rendeléssel és a szállítással minden rendbe volt. Viszont a zuhanykabin egyik fúvókájának kb feléről hiányzott a króm réteg csúnya réz színű és az egyik alu elem vége görbe volt. A csomagolóanyagon semmiféle sérülés nem látszódott, úgyhogy ez nem szállításnál sérült. Persze jön a válasz, hogy meg lehet... Tovább »ett volna reklamálni. Méretek miatt (lakás ajtó, ablak) a régit darabokra kellett szedni, hogy ki tudjuk hozni és úgy vártuk az új zuhanykabint. Ha megreklamálom, visszaküldöm, míg másikat kapok addig ne fürödjön a család? A kabinhoz kapott gégecső rossz minőségű folyik csatlakozásnál és újat kellett venni (más márkájút).
Az üveg hátfalas kabinhoz nem adtak gumi alátétet csak fémet. Sok alkatrészt e nélkül nem lehet felszerelni normálisan (pl kapaszkodók, zuhanyrőzsa tartó, stb. ). Ha nem nagyon húzza meg az ember a csavart akkor szivárog a víz a lyukakon keresztül, ha nagyon meghúzza akkor az üveg eldurranhat. Nagyon bosszantó dolog, hogy a zuhanykabinhoz nem adtak összeszerelési útmutatót. Az interneten megtalálható (más oldalakon található) összerakási útmutató semmire sem jó. Egy csomó alkatrész nem szerepel a leírásban, hogy mire is jó és hová való és az összerakásról semmi nincs. Közel 300 000ft-ért adhatnának vele ilyen apróságokat.

Gyors, gördülékeny kiszolgálás. A termék tökéletes.