SSOS.hu - Mars Computer Shop (Laptop Online Kft.)

Szerettem volna rendelni egy terméket. A leírás alapján az volt, amit kerestem. Rákérdeztem emailben. Rögtön rávágták, hogy igen, ez az. Meg is rendeltem a webáruházból. Utána mikor jobban elolvastam, hogy mit rendeltem, kiderült, hogy nem létezik ilyen termék. Két termék adatai voltak összekombinálva (hibásan). Nekem kellett utánanézni a termék gyártójának honlapján, hogy tulajdonképpen létezik-e ilyen verzió a termékből egyáltalán. A webáruház nem vette erre a fáradtságot sem akkor, amikor kirakták a terméket eladásra, sem akkor, amikor rákérdeztem, hogy ez az a termék-e, ami nekem kell. Miután én magam néztem utána, megírtam nekik, hogy teljesen rossz a kiírás és nincs ilyen termék. Erre reagáltak, hogy igazam van és törölték a rendelést.
Az a baj, hogy ez manapság nagyon gyakori a webáruházakkal. Meg sem nézik, hogy mit árulnak. Kimásolnak valami terméknevet és leírást valahonnan (valami forgalmazó adatbázisából talán) és azt rakják ki. Ha a forgalmazó leírása hibás, akkor meg sem nézik, hogy valóban jó-e vagy sem, egy-az-egyben megy a honlapra és a vásárló meg esetleg megveszi úgy, hogy végül nem azt kapja, amit vár.
Nem tudom megoldható-e, de szerintem meg kéne nézni konkrétan a termék dobozán a leírást és pontos típusszámot, mielőtt kiraknak valamit egy webáruházba eladásra.

Minden a legnagyobb rendben volt, gyorsak, korrektek és rugalmasak voltak.

15 percig kellett végighallgatnunk, hogy hogyan vásárol egy nagypapa egy laptopot. Utána pedig még meg sem érkezett a megrendelt árum.

Egy videokártyát rendeltem. Személyes átvétellel.
Sajnos az előre általam meghatározott napon nem tudtam átvenni. Ezt jeleztem az időpont előtt és megértésüknek köszönhetően egy héttel későbbre halasztottuk az átvételt.

Jó árak, könnyen kezelhető az áruház, gyorsan megjön a visszaigazoló email, a kommunikáció kifogástalan. Csomag rendben megérkezett, minden kiváló, mindenkinek ajánlom!