66 vélemény alapján
| Elégedettség a bolttal: | |
| Szállítási idő: | |
| A bolt áttekinthetősége: | |
| Ügyfélszolgálat/kommunikáció: |
A bolt vásárlói közül
90.91% ajánlaná ismerősének a boltot
100% kapta meg a terméket 10 napon belül
Műszaki Outlet Center (Műszaki Expressz Kft)
| Alapítás éve: | 2010 |
|---|---|
| Cím: | 1157 Budapest, Nyírpalota út 71 |
| Web: | muszakioutletcenter.hu |
| Facebook: | http://www.facebook.com/pages/M%C5%B1szaki-Outlet-Center/257530650962761 |
| Email: | muszakiexpressz@gmail.hu |
| Tel.: | 06-1-631-3080, 06-1-410-2248 |
18 órája
A bolt vásárlója
23 órája
A bolt vásárlója
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció
Az ár korrekt.
Az először felhívott munkatársnő kissé flegma volt, ennek ellenére leadtam a rendelést. Az ígért időn belül nem kaptam visszajelzést a termék megérkezéséről, telefonáltam. Ekkor már egy nagyon korrekt úrral sikerült beszélnem. Elmondása szerint valószínűleg megérkezett a rendelt termék, hívni fognak. Nem történt semmi, 2 nap múlva ismét én telefonáltam, hogy megvan-e már a termék. Szintén kedves volt, utánanézett, nem sokkal később hívtak a boltból, hogy ott a termék.
Közben kiderült, hogy már 3 nappal ezelőtt is ott volt, csak valami miatt elfelejtették jelezni.
Ezt leszámítva minden rendben velük.
Az először felhívott munkatársnő kissé flegma volt, ennek ellenére leadtam a rendelést. Az ígért időn belül nem kaptam visszajelzést a termék megérkezéséről, telefonáltam. Ekkor már egy nagyon korrekt úrral sikerült beszélnem. Elmondása szerint valószínűleg megérkezett a rendelt termék, hívni fognak. Nem történt semmi, 2 nap múlva ismét én telefonáltam, hogy megvan-e már a termék. Szintén kedves volt, utánanézett, nem sokkal később hívtak a boltból, hogy ott a termék.
Közben kiderült, hogy már 3 nappal ezelőtt is ott volt, csak valami miatt elfelejtették jelezni.
Ezt leszámítva minden rendben velük.
Amiért tőlük vásároltam:
A termék náluk volt gyorsan elérhető.
Amiben fejlődhetne ez a bolt:
Ügyfélkommunikáció, szállítás sebessége.
2 napja
A bolt vásárlója
3 napja
A bolt vásárlója
3 napja
A bolt vásárlója
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció
A bolt ügyfélszolgálatos hölgye nagyon kedves és segítőkész. Mindenben igyekezett a rendelkezésemre állni. Tájékoztatott, igyekezett minden információt rendelkezésemre bocsátani. Elégedett vagyok a bolt szolgáltatásával.
Amiért tőlük vásároltam:
Náluk találtam meg azt a terméket, ami megfelelt az elvárásimnak.
Amiben fejlődhetne ez a bolt:
A szállító cég alkalmazottja - aki nem ennek a boltnak a dolgozója - kritikán aluli hangnemben beszélt velem. A frusztrációt rajtam próbálta levezetni.
5 napja
A bolt vásárlója
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció
A megrendelés telefonon történt, a visszajelző ímélt meg is kaptam.
Sajnos a termék nem érkezett meg a megbeszélt időpontra, így kénytelen voltsm lemondani a rendelést.
Hiányzott az ímél, a telefonhívás. Még most sem tudom mi történhetett! !
Az ügyfélszolgálat azóta sem vette fel velem a kapcsolatot!
Sajnos a termék nem érkezett meg a megbeszélt időpontra, így kénytelen voltsm lemondani a rendelést.
Hiányzott az ímél, a telefonhívás. Még most sem tudom mi történhetett! !
Az ügyfélszolgálat azóta sem vette fel velem a kapcsolatot!
Amiért tőlük vásároltam:
Az interneten kerestem a terméket, és ezen sz oldalon találtam meg a nekem megfelelőt.
Amiben fejlődhetne ez a bolt:
Kommunikáció! !
5 napja
A bolt vásárlója
6 napja
István
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció
Nem nekem kell érdeklődni a kiszállítás idejéről. A telefonon kapott időre nálam volt az árú,
Amiért tőlük vásároltam:
Sok a jó minőségi árú, és gyors.
Amiben fejlődhetne ez a bolt:
A csomagolásra jobban vigyázhatnának.
6 napja
Péter
6 napja
A bolt vásárlója
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció
A forgalom növekedéséért a vásárlóval foglalkozni kell, meg vagyok elégedve a kiszolgálással.
Amiért tőlük vásároltam:
Mert a szállítást is megoldották
Amiben fejlődhetne ez a bolt:
Gyorsabb reagálás az email-ekre