Luxoryshop.com webáruház

Luxoryshop.com webáruház
Cégnév
Avier Enterprises Kft.
Alapítás éve:
2012
Cím:
2100 Gödöllő, Kühne Ede u. 13. (Nem átvételi pont)
Tel.:
+3620 405 2396
565 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

61.06% ajánlaná ismerősének a boltot

98.48% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
Eredeti, márkás parfümök, garanciával.
Apple termékek magyar menüvel, gyártói garanciával,
hivatalos forrásból, minden tartozékkal.

Szállítási határidő: 2-5 nap
Raktárkészlet: termékek 98%-a saját raktáron

Szállítási díj:
Előre utalás esetén országosan díjtalan
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Rendelési módok: E-mail
Telefon
Webshop
Fizetési módok: Átutalás
Készpénz
Termékátvételi módok: Gyorsított kiszállítás
Posta
Futárszolgálat
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 60 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) Luxoryshop.com webáruház boltról!

1
         
2
3
4
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
69.7 %
9.4 %
4.6 %
8 %
8.4 %
Összes vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Minden renben volt

Amiért tőlük vásároltam

ár

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Minden rendben volt

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Pontosan azt kaptam, amit szerettem volna, jó áron.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Könnyen átlátható Webáruház, az ügyfélszolgálattal még nem kerültem kapcsolatba, mert nem volt rá szükségem, minden rendben ment.

Amiért tőlük vásároltam

Előnyös ár! Gyakran vásárolok itt, és mindig eredeti termékeket kaptam bolti ár töredékéért. Rossz tapasztalatom még nem volt!

Amiben fejlődhetne ez a bolt

A szállítási határidőt kicsit hosszúnak találom, átlag 1 hét alatt jön meg az áru.
Az ajándék kupont eddig csak egyszer tudtam beváltani, még akkor sem amikor nem írtak vásárlási limitet. Ettől függetlenül a termékekkel meg vagyok elégedve!

 

Gyorsan, follttul ment minden, 2-3 nap alatt meg is kaptam a megrendelt terméket.

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Jó ár érték arány. Pontos gyors szállítás.

Amiért tőlük vásároltam

Kedvező ár. Gyors szállítás. Eredeti termékek.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tudok hátrányt írni csak jó tapasztalataim vannak.

 

Most rendeltem tőlük másodjára parfümöt, az első rendelésnél kifogástalan, eredeti terméket kaptam, ezért gondoltam, hogy másodjára is tőlük rendelek. De a második rendelés alkalmával egy hamis, vállalhatatlan parfüm érkezett, pedig 11. 500 Ft-ot fizettem érte. Az üvegén is látszik, hogy valami nem stimmel, az illata kb. fél óráig ha tart. Hasonló parfümöket 3000-4000 Ft-ért szokták hird

 
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Az első benyomás jó volt, jelezték, hogy 2 nap alatt nem fog megérkezni a termék. Aztán mikor 5munkanap elteltével sem érkezett meg a termék írtam egy e-mailt. Amire nem válaszoltak. Aztán küldtem még egyet, hogy köszönöm már nincs szükségem a termékre. Erre kaptam egy sablon levelet, hogy most elindították a csomagom.. Visszaírtam, hogy ez most komoly-e.. Mire kaptam egy választ, hogy m

Amiért tőlük vásároltam

Nemvolt.

 

Luxoryshop.com webáruház (4 napja)

Kedves Nikolett,
Értékelésével abszolút nem értünk egyet. Ahogy írta is, ügyfélszolgálatunk külön felhívta rá a figyelmet, hogy a termék a csak a következő héten lesz önnél. Megkérdeztünk öntől, hogy ez önnek így is megfelel e. Ön azt a választ írta, hogy természetesen megfelel. A lemondó levelét valóban picivel később olvasta az ügyfélszolgálat, mint ahogy a terméket feladtuk volna a futárszolgálatnak. Ennek talán az lehet az oka, hogy a raktárban dolgozó munkatársaink nem azon a helyen vannak, ahol az ügyfélszolgálat. Higgye el, nem csak önnel váltunk levelet, egy webáruház életében sokféle munkafolyamat van, amit össze kell fűzni. Igyekszünk minden extra kérésnek eleget tenni és ez nem feltétlenül olyan egyszerű, mint ahogy azt egyes emberek gondolják.
Így az ügyfélkommunikációnkat rossz színben feltüntetni nem túl tisztességes.
Ettől függetlenül köszönjük értékelését.
Üdvözlettel: Luxoryshop

 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

 

Luxoryshop.com webáruház (4 napja)

Kedves Vásárlónk,
Köszönjük rendelését és értékelését.
Üdvözlettel: Luxoryshop

 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nem győztek meg segítőkészségükről az e-mail váltás során. A 2-5 napos szállítási idő helyett 9 nap, 7 munkanap után kaptam meg a csomagom.

Amiért tőlük vásároltam

A rendelt termékek rendben vannak.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Lassú, nem segítőkész

 

Luxoryshop.com webáruház (4 napja)

Kedves Anonymous,
Köszönjük értékelését, bár azonosítás nélkül nem tudjuk megnézni mi a panasza az ügyfélszolgálatunkkal.
Nagy segítség lett volna, ha legalább egy e-mail címet vagy rendelésszámot beír, hogy azonosítani tudjuk rendelését.
Ezen információk nélkül sajnos nem tudjuk kezelni panaszát.
Üdvözlettel: Luxoryshop

 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A parfüm minőségével teljesen elégedett vagyok. A szállítás viszont elég lassú volt, 7 nap alatt érkezett meg. Ettől függetlenül mindig innen rendelek parfümöt.

Amiért tőlük vásároltam

Kedvező ár, mindig minőségi termékek.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Kicsit lassúnak találom az 1 hetes kiszállítást.

 

Luxoryshop.com webáruház (4 napja)

Kedves Zsolt,
Nagyon sajnáljuk a késlekedést.
Örülünk, hogy elégedett a vásárlásával.
Üdvözlettel: Luxoryshop

^