8 vélemény alapján
5
1
0
1
1
 

JátékNet webáruház (JátékNet.hu Kft.)

Céglogó: JátékNet webáruház
Alapítás éve: 2006
Cím: 1119 Budapest, Hadak útja 11.
Web: http://www.arukereso.hu/stores/jateknet-webaruhaz-s32369/
Facebook: https://www.facebook.com/jateknet.hu
Email: bognar.akos@jateknet.hu
Tel.: 06 1 700 4230

VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT

Értékelés %8
  62.5 % 5
  12.5 % 1
  0 % 0
  12.5 % 1
  12.5 % 1
VÉLEMÉNYEK HAVI BONTÁSBAN
HónapÉrtékelésPontszámVélemény
2013 május   0 0
2013 április   0 0
2013 március   0 0
2013 február   5 1
2013 január   0 0

Összes vélemény

Rendezés: 
3 hónapja
Erika
Már többször rendeltem a webáruházból, és eddig mindig meg voltam elégedve velük. Ha csak információt kértem, akkor is készségesen segítettek. Egyszer fordult elő, hogy a szállításnál elcserélték a rendelt terméket, de egy telefon után, másnap rendeződött is a dolog.
Én csak ajánlani tudom őket!
Hasznosnak tartod ezt a véleményt? Igen (1) | Nem (0)
1 éve
Zsuzsa
Karácsonyi játékvásárlást mindig itt csinálom, és évek óta megbízhatóan szállítanak. Itt általában tényleg készleten vannak a játékok és nem kell heteket várni, ami ajándék esetében elég kellemetlen tud lenni. Kifejezetten jó az ügyfélszolgálat is, nem csak felveszik a telefont, de segítenek is. Megbízható, jó bolt.
Hasznosnak tartod ezt a véleményt? Igen (7) | Nem (0)
JátékNet webáruház (1 éve)
Kedves Zsuzsa, nagyon köszönjük a kedves szavakat! :)
1 éve
I-T Mónika
Én már több helyről rendeltem játékot, de az esetek nagy részében nem volt készleten, nem reagáltak, hónapokig semmi stb. Ezzel szemben a JÁTÉKNET.HU áruházzal 100%-ig elégedett vagyok. Többször rendeltem különböző termékeket, gyorsak, pontosak, kedvesek voltak. A többi áruházat már meg sem nézem, ameddig nincs fennakadás biztosan őket választom.
Hasznosnak tartod ezt a véleményt? Igen (7) | Nem (1)
2 éve
Kovács Zsuzsa
Sajnos a második vásárlásom nekem is negatívra fordította a véleményemet a cégről. A készleten lévő játékról kiderült, hogy nincs készleten: várni kellett rá hat napot. Felhívtak, hogy mehetek érte (pénteken, és nekem szombatra kellett). Elmentem, de nem találták a játékot. Azt mondták: sajnálják.
Én is sajnálom, nem vásárolok tőlük...
Hasznosnak tartod ezt a véleményt? Igen (10) | Nem (3)
JátékNet webáruház (1 éve)
Kedves Zsuzsa, Kissé megkésve válaszolok, ezért elnézését kérem - remélem, hogy az Árukereső rendszere értesíti önt a bejegyzésemről. Mivel büszkék vagyunk rá, hogy az ön által leírt esemény 99,99%-ban nem történhet meg nálunk, és a készletinformációink mindig naprakészek, kérem legyen kedves felvenni velem a kapcsolatot, hogy kideríthessem az ügy pontos hátterét. Ha ugyanis kollégáim kiértesítették önt a termék beérkezéséről, akkor a terméknek be kellett érkeznie a raktárunkba - valamelyikük tehát valahol nagyot hibázott, ezért látatlanban is mindannyian szégyelljük magunkat. :( Várom jelentkezését, Bognár Ákos infojateknet.hu
2 éve
Szili Zsolt
Sajnos csalódnom kellett az áruházban. A megrendelt terméket még másnap sem jelezték vissza, holott másnapra már a szállítást ígérték. Nekem kellet odatelefonálnom, hogy személyesen átvehető-e. Majd mikor megérkeztem a bolthoz (100 Km) értesítettek, hogy nincs meg a megrendelt áru ugyanis azt összecserélték egy másikkal. De vigyem el az olcsóbbat és kisebbet. (Nem véletlenül választottam a nagyobbat.) Majd megbeszéltük, hogy 3 óráig félrerakják és visszaszólok hogy találok-e másikat. És hitegettek amúgy is van belőle több. Ezek után 1 órakor értesítettek, hogy eladták egy másik vevőnek, és nem tehetnek semmit, sajnálják. Én bíztam benne, hogy legalább egy telefont megejtenek, hogy igényt tartok-e termékre. Főleg hogy megrendelésem még aktív volt, nem értem miért nem lehetett betartani a vásárlási sorrendet. Számomra sajnálatos, hogy üres ígéretekkel, és megtévesztő honlappal kívánják a fogyasztót kiszolgálni.
Az árak és a választék mindezek mellett kedvező. Csak hát a valóságnak megfelel?
Hasznosnak tartod ezt a véleményt? Igen (13) | Nem (1)
JátékNet webáruház (1 éve)
Kedves Zsolt, Nagyon köszönöm a részletes véleményét - megnéztem a rendelésének hátterét a rendszerünkben, és bár abból az ön által elmesélt ügy háttere ennyire pontosan nem rajzolódik ki, de nyilvánvaló, hogy a raktárban dolgozó kollégáim nem voltak összhangban az ügyfélszolgálaton dolgozókkal. Egyetlen (apró) mentségünk van: az ön által rendelt 43 centiméteres plüss Füles nagyon közel áll a készleten lévő 35 centimétereshez, ez adta az okot a szégyenletes félreértésre. Egyrészt intézkedtem, hogy hasonló ne fordulhasson elő többet, illetve mivel minden termékünket vonalkódos rendszerben rögzítjük, így ez a hiba nem fordulhat elő többet. Üdvözlettel, Bognár Ákos
2 éve
Pasko
Végre egy áruház, ahol foglalkoznak is a vásárlóval! Én egyszerre öt játékot is rendeltem - amiből négyet azonnal tudtak volna szállítani, de a hiányzó játék is megérkezett másnapra. Addig is pontosan tájékoztattak mire számíthatok a rendelésemmel kapcsolatban és a csomag is megérkezett rendben a megbeszélt napon! Bár így működne mindenhol…
Hasznosnak tartod ezt a véleményt? Igen (39) | Nem (13)
3 éve
Évi
Én is rendeltem már többször a játéknettől. Korrektek, precízek, jó minőségű játékokkal, és elfogadnak babamama tudakozós kedvezmény kártyát! Alapvetően meg vagyok elégedve! Egy kicsit dolgozhatnának jobb árakkal, és lehetne többféle és több mértékű akciójuk.
Hasznosnak tartod ezt a véleményt? Igen (37) | Nem (27)
3 éve
Tevez11
Kicsit,későn de most találtam rá:)
Szóval az idén nyáron rendeltünk tőlük egy ilyen játszóházat(más színben)interneten adtuk le a rendelést a pontosítások után 1 héten belül megérkezett,hibátlanul.Pontosak ,megbízhatóak,ajánlom őket.
Hasznosnak tartod ezt a véleményt? Igen (64) | Nem (41)
Írj véleményt
1