ÉkszerShop webáruház (Summer Moon Kft.)
| Web: | ekszershop.eu |
|---|---|
| Tel.: | 06209417097 |
Egyszerűen tetszet a gyűrű.
a gyors árú kiszállításról
A keresett terméket itt találtam meg a legjobb áron és legjobb feltételek mellett.
Kínálat bővítése, minőség növelése.
Mert gondoltam gyors a kiszállítási idő
A kiszállítási időn kellene változtatni mert Szlovákiából Romániából 3 -4 nap alatt itt van a termék!
Tetszenek a termekeik!
Gyorsabb lehetne a kiszallitas!
mivel még nem érkezett meg a kiszállításról nem tudok véleményt írni
mutatós ékszer,
korrekt ár
szállítási idő
Mert nagyon tetszenek az ékszerek, amiket kínálnak! Gyönyörű, egyedi darabok és most akciósan nagyon vonzó árakon lehet megvásárolni a szebbnél szebb termékeket! !! Nem olvastam vásárlói véleményeket és nekem sem volt előző tapasztalatom! !! Egyik ismerősöm osztotta meg facebookon az oldalt, amit megnéztem és azonnal beleszerettem több gyönyörű darabba is! !! remélem lesz még lehetőségem rendelni önöktől! !!
A megrendelés egyszerű és gyors! A megadott időn belül megérkezett az áru! Szerintem a bolt nagyszerű, még a kínálat bővülhetne egy picit, pl: női karórák terén!
Önálló döntésem volt.
tetszik az árú kínálat
jók az árak
A rendeléssel nem volt gond.
Jó lenne, ha rövidebb határidőre vállalnák a szállítást.
Javaslom, hogy a szállítás időpontját a megrendelő határozhassa meg illetve ha úgy adódik jelezhessen Önök felé, hogy mikor lenne aktuális a szállítás.
"Tisztelt webáruház!
Május 8-án rendeltem a weboldalon. Még nem kaptam meg az árut, és értesítő levelet sem arról, hogy mikor szállítják. Jövő héten kedden viszont el kell utaznom külföldre, tehát amennyiben addig nem kapom meg, utána már nem tudom átvenni. Lehetséges, hogy addig ideérjen a futár a rendelt termékekkel?
Várom mielőbbi válaszukat! "
"Kedves Zsuzsanna!
A rendszer automatikusan küld visszaigazolást, amiben szerepel a szállítási idő.
A szállítás 12-15 munkanap, így sajnos nem tudjuk vállalni keddig a kiszállítást, az majd csak a hónap vége felé lenne esedékes. "
"Kedves Dániel!
Amennyiben kedd után próbálják meg kiszállítani, én nem leszek az országban, valamint sajnos senki nem tudja átvenni helyettem. Mi történik ilyenkor? "
Erre választ egyáltalán nem kaptam. Ma május 19-e van.
Összefoglalva:
Jelenleg úgy érzem, számukra nem fontos a hosszútávú vevőkör kialakítása. Először vásároltam náluk. Utoljára. Sőt, most már azt sem bánom, ha a terméket egyáltalán nem is szállítják ki. A webáruház által forgalmazott termékeket rengeteg egyéb hasonló tevékenységgel foglalkozó konkurens üzletben meg tudom vásárolni, ahol értékelik azt a gesztusomat, hogy pénzt kívánok náluk hagyni...
Egy hirdetésüket láttam, utána a weboldalukon találtam nekem tetsző termékeket.
A velük történő kommunikáció lehetősége minimális, valamint szállítás tekintetében abszolút rugalmatlanok, láthatóan és tapasztalhatóan figyelmen kívül hagyják a vásárlók igényeit, kéréseit.
Ma május 19 van szombat. Elolvastam, hogy a szabályzatban 12-15 munkanap van és ezt meg is értettem de ugyanakkor nyugtalanítónak tartom, hogy ez idő alatt egyetlen visszajelzést sem kaptam önöktől. Továbbá erősen de-motiváló volt a számomra, hogy a várva várt értesítésem előtt, hogy megjön a termék végre kaptam ezt a kérdőívet. A vásárlásnál írtam önöknek egy levelet melyben rákérdeztem , hogy a feltüntetett ár tartalmazza e a kiszállítási díjat is, és erre a kérdésemre sem érkezett válasz. A vásárlásnál derült ki pontos összeg, és később a leírtak közt is megtaláltam a választ, de minden esetre a kommunikáción egy hangyányit javíthatnának hisz nem mindenki van annyi türelemmel egy végig böngéssze a feltételeket és a többi fontos tudni valót. Mint vevő, első vásárlásnál ezek a dolgok rontanak az önökről alkotott véleményemen. De ezen kívül rendkívül jónak átláthatónak egyszerűnek tartom az oldalukat. Várom értesítő üzenetüket a termék megérkezéséről! Előre is köszönöm üdv: Cs. I.
Mert tetszenek az árak és a pénzemért viszonylag szép és "értékesnek tűnő" mondhatni igényes ajándékot vásárolhatok a szeretteimnek.
A kommunikációban a bolt és a vásárló közt.