BestDigital Webáruház (BESTDIGITAL, s.r.o.)
| Web: | http://www.arukereso.hu/stores/bestdigital-webaruhaz-s28626/ |
|---|---|
| Email: | info@bestdigital.hu |
2 hete
Nyilas István dr
USB bionikus szemet vettem unokám születésnapjára.
Az árut korrekt módon, másfél nap alatt megkaptam, köszönet érte.
Sajnos magyar nyelvü használati utasítás nincs, s az áru ismertetője sem közölte vásárlás előtt, hogy, hogy ilyen nincs. Ilyen áru esetében elvárható lenne egy installáló CD is. Mellékeltek egy címet, ahonnan a szoftver letölthető, de az csak korlátozott ideig használható DEMO szoftver! A működtető szoftver beszerzése ujabb rendelésbe és pénzbe kerül. Rendeléskor erről sem tájékoztattak!
Az árut korrekt módon, másfél nap alatt megkaptam, köszönet érte.
Sajnos magyar nyelvü használati utasítás nincs, s az áru ismertetője sem közölte vásárlás előtt, hogy, hogy ilyen nincs. Ilyen áru esetében elvárható lenne egy installáló CD is. Mellékeltek egy címet, ahonnan a szoftver letölthető, de az csak korlátozott ideig használható DEMO szoftver! A működtető szoftver beszerzése ujabb rendelésbe és pénzbe kerül. Rendeléskor erről sem tájékoztattak!
2 hónapja
Fülöp Levente
Mindennel meg voltam elégedve. Gyorsan megtaláltam amit kerestem, elég részletes volt a leírás a termékről, ami segített a választásban és nagyon sok kép volt feltöltve minden részletre kitérően. Az ára is jobb volt más boltokhoz viszonyítva. Nagyon gyorsan megkaptam a rendelt árut.
3 hónapja
Hajdú Antal
3 hónapja
Regős Wanda
3 hónapja
Koszegi Sandor
3 hónapja
Pataki Gabi
3 hónapja
Lakner György
Mindent kielégítőnek találtam, rendben zajlott a vásárlás.
Az eladók kedvesek és türelmesek voltak.
A megrendelt terméket azóta is használom, hibátlanul működik.
Más boltokkal szemben kicsit olcsóbbnak találtam a termékeiket, azért vásároltam itt.
Az eladók kedvesek és türelmesek voltak.
A megrendelt terméket azóta is használom, hibátlanul működik.
Más boltokkal szemben kicsit olcsóbbnak találtam a termékeiket, azért vásároltam itt.
4 hónapja
Supervisor
Megbízhatatlan, jellemtelen társaság. Interneten rendeltem tőlük pulzusmérő karórákat. Sajnos az órák pulzusmérő funkciója a valóságtól nagyon eltérő értékeket mutatnak és gyakori a vakriasztás nagyon magas valótlan pulzusérték kijelzéssel. Ezért az órákat a hatályos magyar jogszabályok alapján - internetes vásárlás - késedelem nélkül visszaküldtem.
A postai feladás RR 234 302 218 HU alatt ajánlott-tértivevényes küldeményben történt 2012-12-27. -én. "csak" 2. 385. - HUF volt a postaköltségem. Ezután a cég részéről - miután e-mailban megkerestem őket - azt a választ kaptam, hogy nem a számlán szereplő szlovák címre kellett volna visszaküldeni, hanem a gyűjtőpontra. Könyörgöm, honnét tudja az a szerencsétlen vásárló, hogy gyűjtőpont is van, amikor azt sehol sem tüntetik fel? Illene a honlap főoldalán jól láthatóan feltüntetni... Igen ám, de hol van az a rejtélyes gyűjtőpont? Szlovák "barátaink" ugyanis megtagadták a küldemény átvételét és a posta visszahozta azt. Az interneten hiába keresem az úgynevezett gyűjtőpont címét, e-mailben hiába kérem tőlük, nem hajlandók elárulni. Most hova küldjem nekik vissza az árut? A tisztességes magyar kereskedők ilyen esetekben átvállalják vagy utólag visszautalják a postaköltséget, esetleg futárt küldenek az áruért. Sajnos a BestDigital Webáruház még arra sem képes, hogy a gyűjtőpont címét megadja...
Óvakodjunk tőlük és vásároljunk a tisztességes magyar kereskedő cégektől!
A postai feladás RR 234 302 218 HU alatt ajánlott-tértivevényes küldeményben történt 2012-12-27. -én. "csak" 2. 385. - HUF volt a postaköltségem. Ezután a cég részéről - miután e-mailban megkerestem őket - azt a választ kaptam, hogy nem a számlán szereplő szlovák címre kellett volna visszaküldeni, hanem a gyűjtőpontra. Könyörgöm, honnét tudja az a szerencsétlen vásárló, hogy gyűjtőpont is van, amikor azt sehol sem tüntetik fel? Illene a honlap főoldalán jól láthatóan feltüntetni... Igen ám, de hol van az a rejtélyes gyűjtőpont? Szlovák "barátaink" ugyanis megtagadták a küldemény átvételét és a posta visszahozta azt. Az interneten hiába keresem az úgynevezett gyűjtőpont címét, e-mailben hiába kérem tőlük, nem hajlandók elárulni. Most hova küldjem nekik vissza az árut? A tisztességes magyar kereskedők ilyen esetekben átvállalják vagy utólag visszautalják a postaköltséget, esetleg futárt küldenek az áruért. Sajnos a BestDigital Webáruház még arra sem képes, hogy a gyűjtőpont címét megadja...
Óvakodjunk tőlük és vásároljunk a tisztességes magyar kereskedő cégektől!
BestDigital Webáruház (3 hónapja)
A visszáru fogadására gyűjtőpontunk van Szlovákiában (post box) is és Magyarországon is (postafiók), nem a feladó címére kell visszapostázni mert az a cég székhelye. Akinek problémája van egy termékkel vagy csak egyszerűen el szeretne állni a vásárlástól, minden esetben visszapostázás előtt fel kell venni velünk a kapcsolatot e-mail vagy telefon útján, hogy megbeszéljük a lehető legkedvezőbb megoldást az ügyfélnek. Amennyiben 7 munkanapon belül derül ki hogy hibás egy termék és jelzi a vásárló, saját költségünkre futárcserével kicseréljük a terméket. 7 napon túl de még 1 éven belül gyűjtőpontunkra kell postázni, de mindenképpen jelezni kell felénk mielőtt bárhová is postázná egyeztetni. Korábban gyakori volt, hogy csak beállítási probléma volt egy készüléknél és visszapostázták. Ilyenkor felesleges egyből visszaküldeni egy jól működő terméket, telefonos ügyfélszolgálatunk segít megfelelően beállítani vagy e-mailben leírja a megfelelő beállításhoz szükséges teendőket.
A fenti ügyfél a leírásból kihagyta, hogy saját költségünkre futárt küldtünk a termékért és visszautaltuk a termék árát szállítási költséggel együtt.
7 hónapja
Kerekes Gábor