Babaszafari Bababolt (Devron-Impex Kft)

Olyan termeket tudtam rendelni (es termeszetesen online rogton kifizetni) ami nincs raktaron, es nem is lesz mert mar nem forgalmazzak. Ez 3 hete volt. Jelzem a termek meg mindig fent van a weboldalon, mint vasarolhato termek. A telefonon egy nagyon kedves holgy mondta, hogy kuldjem el a bankszamlaszamom emailen, es visszautaljak a penzt. Remeltem ez igy is lesz. Azota mar telefonon is tobbszor beszeltem tobb emberrel, illetve emailen is legalabb 3 kulonbozo cimre kuldtem amit kertek, de semmi nem tortent. Sok jot nem lehet roluk elmondani ezek utan.

Mind a webáruházzal, mind a személyes kiszolgálással volt problémám. A netes rendelés esetében a szállítás előtti nap felhívott a valóban kedves hölgy, hogy az 5 rendelt tételből egyet tudnak szállítani - és a szállítási költség 3000 ft. Ezt nem értettem, hiszen a weboldalon a "Miért a babaszafari" szekcióban a 10. 000 ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítást ígér. Az én rendelésem 30. 000-nél is több volt! Ezentúl a rendelés elküldésekor a szállítási díj 0 ft volt. Mint a magyarázatából kiderült, 20 kg felett fizetni kell - apróbetűs rész... Bár a 3000 ft akkor is hasraütés szerűnek tűnik, mert ilyen tétel nem szerepel a tarifa táblázatban. Ettől függetlenül is leadtam volna rendelésemet, de szerintem ez nem fair, a vásárló megtévesztése és egyszerűen dühítő.
A személyes vásárlás esetében más babakocsi volt a dobozban, mint rajta jelölve. Ez már csak hazaérve derült ki. Másnap felhívtam a boltot, a hölgy kedvesen beinvitált ismét az üzletbe, mondván, hogy van raktáron a kiválasztott áruból. +120 km kocsikázás és egy nap szabadság árán bementem - egy kiállított darabért. Mikor szóvá tettem, hogy éppen ezért telefonáltam reggel a készlet miatt illetve a hibájukat javítandó mivel tudnak kompeználni - elém dobott egy esővédőt "a 120 kmért cserébe" megjegyzéssel. Ha más helyen többet is kell fizetnem, akkor sem vásárolnék még egyszer itt!

Nagyon bosszús vagyok, mert heteken keresztól hitegettek. Szerettünk volna a Chippolino babakocsinkhoz (A Babaszafari importálja és forgalmazza Magyarországon) téli bundazsákot rendelni. A leírásban egyértelműen benne van, hogy kiegészítőként rendelhető. Az oldalon is fent van, de jelenleg nincs készleten. Szeptember közepétől október végéig kb. 5-6 alkalommal beszéltem velük telefonon, mindig a jövő hétre ígérték. Aztán írtam is nekik, ígértek telefonos visszahívást is, de persze semmi, csak én kerestem őket folyamatosan. Aztán ami leverte a biztosítékot, hogy írtam a Facebook oldalukra, hogy könyörgöm, valaki mondjon már nemet, vagy igent, mert mindjárt itt a hideg! NEM válaszoltak, hanem törölték a bejegyzést... Hát ennyit a vevőbarát hozzáállásról! Én biztosan nem vásárolok soha többé náluk, ez nálam már nem fér bele!

Teljesen megvagyok velük elégedve, 3 napja rendeltem és már meg is érkezett a csomag.
Nagyon tetszett, hogy szállítás előtt fel vették velem a kapcsolatot, hogy jó-e a mai nap.

Szerintem ez az egyik legjobb bababolt, mert nagyon széles a választék, és kedves a kiszolgálás. Többet nem is kívánhatnék egy bolttól.
Pár napja jártam az új boltba és nagyon profi, főleg, hogy van a babakocsinak rámpa, így egyszerűen be lehet jutni, nem kell cipekednem. Ezt mások is megtehetnék! !!
Ajánlom mindenkinek, hogy nézze meg, mert nagyon jó.